La société allemande B2X, qui a pris ces dernières semaines le relais de Microsoft concernant le support commercial des derniers modèles Lumia sur le marché, vient de proposer sa propre application. Comme prévu, en réalité, mais avec un peu de retard (mais si ça se trouve on a simplement loupé le coche, c'est possible !). Elle est disponible dès à présent sur le Windows Store.
Avant octobre, ça sentait sérieusement le sapin concernant le support des quelques dernières références de Lumia disponibles sur le marché. En effet, plusieurs retours évoquaient un abandon, aux Etats-Unis ou encore en Angleterre, entre autres. Après des négociations avec un prestataire allemand, B2X, le transfert des dossiers a été validé. Désormais, Microsoft ne s'occupe absolument plus du cas des Lumia rencontrant des problèmes. Et, personnellement, je n'ai pas dû faire appel à eux. J'ai eu/vu/lu des retours un peu moyens... pour ceux qui ont eu affaire à B2X, n'hésitez pas à relater votre expérience.
Concernant cette application, elle fait ce que l'on attend d'elle : elle permet de diagnostiquer son téléphone, de dialoguer avec des personnes du support B2X, de trouver des points de dépôt, et contient quelques autres fonctionnalités pratiques. Si vous vous posiez la question, cette application tourne aussi bien sur Windows 10 Mobile que sur Windows Phone 8.1. Retrouvez B2X-SMARTAPP sur le Windows Store :
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