Windows 10 : Microsoft prend bien en compte les récents soucis de mise à jour

Microsoft se montre très actif au niveau des dernières mises à jour pour Windows 10 et Windows 10 Mobile. Le résultat n'est pourtant pas parfait pour tous, et, si on s'habitue, à contre cœur, au manque de communication de la firme, cette dernière s'est finalement exprimée à plusieurs reprises ces derniers jours. Le résultat n'est pas idéal pour autant puisqu'il est question de patienter avant tout.

Alors, dans un premier temps, si l'on sait qu'habituellement des tests internes sont réalisés à maintes reprises pour être sûr que la version à proposer est sans reproche, il a été dit que Microsoft avait été moins minutieux ces derniers temps. Il y a quelques jours, la firme visait à rassurer ses utilisateurs en disant que ça n'était pas le cas et que les mises à jour, encore aujourd'hui, passaient par de nombreux tests en interne comme en externe, surtout quand il s'agissait de toucher plus de 350 millions d'appareils ! Pour préciser ensuite que "la grande majorité des clients avaient une expérience positive [et que] ceux qui rencontrent des difficultés [étaient] (...) encouragés à contacter le service clientèle".

Et Microsoft a renouvelé, plus récemment encore, son message sur l'attention portée aux mises à jour suite à d'autres soucis marginaux mais néanmoins problématiques. Nathan Mercer, Senior Product Marketing Manager chez Microsoft, a fait comprendre qu'il y avait un objectif double avec les mises à jour : améliorer la qualité et le système dans sa globalité, mais aussi résoudre les soucis rencontrés par les utilisateurs mécontents. Par ailleurs, la firme américaine propose, si les soucis ne sont toujours pas réglés, de revenir en arrière... quand c'est possible. Pas pratique. Il faudra donc rester patient dans tous les cas. Au moins, Microsoft communique.

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Source : news.softpedia.com
Via : ginjfo.com

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