[RESOLU] Internet explorer Surface apphangxprocb1

[Popov63]

Popov63 - 19 fév 2017, 22:26

Bonjour à tous,

Depuis quelques jours impossible d'utiliser Internet Explore sur ma Surface 2, le navigateur s'ouvre puis m'indique ne plus Répondre..

Le détail du problème est: Apphangxprocb1
Vérification du système:
6.3.9600.2.0.0.256.97
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Merci!

Dernière édition par Popov63 le 21 fév 2017, 07:51, édité 1 fois.

[Cabotan29]

Cabotan29 - 19 fév 2017, 23:21

Bonsoir,

Quelques pistes avant que quelqu'un ne vous propose la solution :
https://answers.microsoft.com/fr-fr/sea ... &y=3#////1

Cordialement

[Popov63]

Popov63 - 19 fév 2017, 23:36

Merci!

J'ai vu beaucoup de réponses sur le sujet, malheureusement les solutions apportées ne sont pas compatibles avec les tablettes surfaces (téléchargement d'anti malware ou anti virus qu'on ne peut pas télécharger sous Windows RT)..

J'ai essayé de remettre IE en paramètres d'origine ou de désactiver les modules complémentaires mais rien n'y fait..

[Cabotan29]

Cabotan29 - 20 fév 2017, 01:39

Bonsoir,

Si la réponse ne vient pas ici, postez votre question sur Microsoft Community :
https://answers.microsoft.com/fr-fr/surface

Cordialement

[Popov63]

Popov63 - 20 fév 2017, 21:10

J'ai désactivé "la protection contre le tracking" sur IE et tout fonctionne à nouveau!

Merci encore pour votre aide, le sujet est clos.