j'ai un problème avec mon telephone(device registration) s'ouvre sans casse

[k-gg]

k-gg - 12 nov 2017, 15:56

J'ai un message de device registration qui s'ouvre tout le temps c'est écrit : "Checking proto registration " apres " proto registration cannot be checked , please check your date or wifi connection try again. Ensuite quand je saisi mon adresse ca me met ce message : " proto registration cannot be submitted" je comprend rien. C'est vraiment contraignant car le message s'ouvre tout le temps toute les 30secondes je comprend pas dou vient le problème... Si quelqu'un peut m'aider svp.

Dernière édition par k-gg le 14 nov 2017, 07:11, édité 1 fois.

[kouadio 1]

kouadio 1 - 12 nov 2017, 16:13

c'est quel modele?

[k-gg]

k-gg - 12 nov 2017, 16:17

Nokia Lumia 830

[k-gg]

k-gg - 12 nov 2017, 16:34

RM-984 le modèle

[Solon]

Solon - 14 nov 2017, 06:36

Bonjour,
le message semble dire qu'il s'agit d'un modèle prototype et enregistré chez MS en tant que tel avec son IMEI (merci de corriger l'image pour ne pas afficher l'IMEI d'ailleurs).

Est ce un modèle d'occasion acheté récemment ou le message est il apparu comme ça, après une longue utilisation ?

J'essayerai d'abord une réinitialisation d'usine, puis un flashage Rom.... sans être sûr que la limitation n'est pas liée à des configurations matérielles particulières.