PROBLEME APRES REINITIALISATION

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cruella
Nouveau
Rang : Nouveau
Votre smartphone : lumia520
cruella - 18 juin 2017, 10:44
bONJOUR
J'ai réinitialisé un nokia lumia 520 en faisant un hard reset et depuis mon écran est noir plus rien??? QUE FAIRE MERCI

shoreppadan
Professionnel
Rang : Professionnel
Votre smartphone : NL 635 1 Go
shoreppadan - 18 juin 2017, 16:14
Salut.
As tu essayé un soft reset ? (volume bas + power pendant 15/20 secondes)

Sinon si tu ne veux pas etre ... disons... "disputé" par la modération, modifie ton titre en virant les majuscules. (edite ton tout premier message)

Pat74
Amateur
Rang : Amateur
Votre smartphone : lumia 735
Pat74 - 19 juin 2017, 10:00
Bonjour,
- installe WDRT sur ton PC.
- connecte ton lumia en usb
- démarre WDRT, il devrait reconnaitre le téléphone et te proposer de le flasher en installant le dernier firmware
- ensuite les maj vont se succéder (soit patient...)
Voilà ;)

shoreppadan
Professionnel
Rang : Professionnel
Votre smartphone : NL 635 1 Go
shoreppadan - 19 juin 2017, 10:25
Pat74 a écrit :Bonjour,
- installe WDRT sur ton PC.
- connecte ton lumia en usb
- démarre WDRT, il devrait reconnaitre le téléphone et te proposer de le flasher en installant le dernier firmware
- ensuite les maj vont se succéder (soit patient...)
Voilà ;)



Sérieux?
Direct un "formatage".. Sans comprendre pourquoi , comment? Sans de diagnostique plus poussé?..

Pat74
Amateur
Rang : Amateur
Votre smartphone : lumia 735
Pat74 - 19 juin 2017, 11:22
Bin cruella a déjà fait un hard reset, donc où est le problème ?

shoreppadan
Professionnel
Rang : Professionnel
Votre smartphone : NL 635 1 Go
shoreppadan - 20 juin 2017, 08:00
Salut Pat74
En fait je pense qu'avant de se lancer tete baissée sur une manip contraignante, il faudrait vérifier certaines choses.
Pourquoi faire un WDRT si un simple soft reset suffit ?
Il existe des manip qui permet de vérifier si l'écran est fonctionnel physiquement.
Si c'est un pb matériel tu l'envoies faire une manip qui ne servira a rien.

Et l'argument de son HR n'est pas valide. C'est comme me dire puisque j'ai fait un recovery ben je peux faire un formatage bas niveau pour réinstaller mon pc.

Le WDRT est une solution de dernier recourt, si toutes les autres options n'ont pas marché..

Ceci dit.. tout cela n'est que mon simple avis.

Tidus
Confirmé
Rang : Confirmé
Votre smartphone : Lumia 800/920/950
Tidus - 20 juin 2017, 08:51
shoreppadan a écrit :Ceci dit.. tout cela n'est que mon simple avis.

Un avis tout ce qu'il y a de plus pertinent ;)

shoreppadan
Professionnel
Rang : Professionnel
Votre smartphone : NL 635 1 Go
shoreppadan - 20 juin 2017, 09:23
Tidus a écrit :
shoreppadan a écrit :Ceci dit.. tout cela n'est que mon simple avis.

Un avis tout ce qu'il y a de plus pertinent ;)


Ouf.. je pensais dire de conneries ^^

Solon
Staff
Rang : Staff
Votre smartphone : L950, MotoE
Solon - 20 juin 2017, 10:11
Bonjour,
Merci de modifier le titre du sujet sans majuscule. A défaut le sujet sera fermé.

Pat74
Amateur
Rang : Amateur
Votre smartphone : lumia 735
Pat74 - 20 juin 2017, 19:18
shoreppadan a écrit :Le WDRT est une solution de dernier recourt, si toutes les autres options n'ont pas marché...

Tout à fait, ma proposition de solution venant bien sûr après un éventuel échec de la tienne.
Après cruella ne nous a pas précisé à quelle étape du HR il/elle en était ni pourquoi il/elle en était arrivé là. Mais si c'était au 1er reboot que ça a bloqué l'écran pourquoi ne pas passer par WDRT ? C'est pas vraiment plus long qu'un. HR non ?