probleme de redemarrage à l'installation de window 10

[lycherry]

lycherry - 25 fév 2017, 13:32

bonjour.
j'ai lancer la mise a jour de Windows 10 à partir de "l'assistance mise a niveau window 10" ( piqué sur sur mon bureau) sur dell inspiron 15 précédemment sur Windows 8. l'installation s'est bien passée jusqu'au redémarrage. cela fait 3 heures que l’écran reste figé sur le logo dell. je sais plus quoi faire.
merci pour votre apport.

[lycherry]

lycherry - 25 fév 2017, 13:37

je crains d'endommager l'ordinateur si je l’éteins manuellement.

[Alexbzh35480]

Alexbzh35480 - 25 fév 2017, 13:58

Tu peux le redémarrer manuellement. Sa ne crains pas grand chose surtout si c'est sur le logo Dell. Sa arrive des fois que sa bloque.

[lycherry]

lycherry - 25 fév 2017, 14:04

merci.
je viens de le faire mais c'est pareil. toujours le même logo DELL. c'est flippant

[Alexbzh35480]

Alexbzh35480 - 25 fév 2017, 14:06

Ya t-il le logo de chargement de Windows sous le logo Dell. Un petit rond qui tourne.
Un truc de ce genre :
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