Du 19 au 26 décembre, Sosh, la marque « assumée par Orange », propose une offre de remboursement de 100€ sur le Samsung Omnia W, le Nokia Lumia 800 et le HTC Radar. Cette offre est valable sur l’achat d’un de ces mobiles à partir du moment où l’on souscrit simultanément à un forfait Sosh à partir de 19,90€ par mois. De cette manière, le prix des téléphones est réduit comme suit&nb...
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Emmanuel
• il y a 13 années
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A 249€ sur Expansy : http://www.expansys.fr/htc-radar-windows-phone-smartphone-metal-grey-224019/
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Anonymous
• il y a 13 années
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Bonjour à vous toutes et tous,
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jerome snail
• il y a 13 années
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Mouais, le truc concernant la date de livraison c'est franchement bidon, c'est la date de commande uniquement qui devrait être prise en compte.
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Anonymous
• il y a 13 années
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attention les remboursement de orange ne sont pas des remboursement par virement bancaire. C'est en fait déduit du forfait. Donc ça fait entre 2 et 5 mois offert en fonction du forfait choisi.
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MyFbk
• il y a 13 années
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Profitez en cette offre ce termine bientôt ! ;)
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Anonymous
• il y a 13 années
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Anonymous
• il y a 13 années
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merci de cette info.
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Anonymous
• il y a 13 années
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Merci de corriger votre article, le délai de 3 mois ne s'applique pas c'est un forfait sans engagement. D'après la Publication 05-1083 article 5 – ARCEP, vous pouvez demander le désimlockage dès le 1er jour d'achat. L'opérateur selon la loi est obligé de le faire GRATUITEMENT. Le délai de 3mois existe uniquement avec un téléphone avec contrat avec engagement.
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Anonymous
• il y a 13 années
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@OhmydogPM
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Anonymous
• il y a 13 années
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OhmydogPM
• il y a 13 années
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Cet opérateur est une horreur. Il me surfacture tous les mois de la consommation DATA sans raison. Personne de Sosh ne répond sur les forums, personne n'est compétent par téléphone.
Voir tous les commentaires (11)Bonne Affaire !
J'ai effectué la commande sur le site de SOSH. J'ai acheté un nokia lumia 800 avec un forfait le 20/12.
1er point : j'ai essayé d'effectuer le "suivi en ligne" via chronopost comme indiqué sur le site via le "suivi de commande".
2ème point : j'ai posé une question concernant l'offre de remboursement du 20 au 26/12.
Vous trouverez ci dessous, mes questions et les réponses d la conseillére.
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Nous vous mettons en relation avec un webconseiller merci de patienter...
Vous êtes en relation avec SOSH.
Acheteur: bonjour madame,
SOSH: Bonjour, bienvenue sur le chat de Sosh conseil, je suis votre conseiller pour répondre à toutes vos questions sur les offres Sosh ?
Acheteur: mon n° de cde est Y201372779. pourriez vous me dire ou en est ma cde, svp ? quel est le n° d'envoi pour effectuer le suivi chronopost, svp ? merci
SOSH: d'accord, je vous invite a patienter un instant je vérifie.
SOSH: Vous avez déja envoyer le contrat ?
Acheteur: non, je n'ai toujours pas reçu de contrat. je souhaite savoir ou en est la livraison du teléphone que j'ai commandé, svp ? Chronopost demande un n° d'envoi pour effectuer le suivi. quel est ce n°, svp ?
SOSH: Je viens de vérifier , votre commande viens d'être transmise, jusqu’a maintenant il n'y a pas encore un numéro attribué.
SOSH: mais vous pouvez faire le suivi depuis le site sosh.fr
Acheteur: cela veut dire que ma commande n'a pas été envoyé ? sachant que ma commande date du 20/12 et que je suis censé être livré sous 3 jours ouvrés, donc le 23/12 ?
SOSH: je viens de préciser que votre commande viens d'étre transmise .
Acheteur: cela veut dire quoi ? la commande est parti ? quand ?
SOSH: toute à fait .
Acheteur: quand doit elle arriver ?
SOSH: Demain ou après demain .
Acheteur: sur le site, il est indiqué "suivi en ligne". Il n'est donc pas possible d'effectuer le suivi avec chronopost ?
Acheteur: est il possible de changer le n° de contact pour le livreur, s'il vous plait ?
SOSH: vous pouvez faire le suivi sur le site en cliquant sur la rubrique le suivi de la commande.
SOSH: la commande est déja transmise ce qui fait on ne peut pas la modifier .
Acheteur: en effet, ensuite, il y a indiqué "suivi en ligne". Donc, comment faire le suivi en ligne ?
SOSH: vous séléctionné la rubrique suivi commande.
SOSH: ensuite vous allez indiquer votre numéro de commande ainsi que votre nom et prénom .
Acheteur: puis il est indiqué "expédié et livré via Chronopost sous 3 jours suivi en ligne" ; avec un lien vers chronopost. Et chronopost demande le le n° d'envoi. C'est quoi ?
SOSH: ce numéro n'est pas encore attribuer
Acheteur: alors c'est un mensonge au client que de lui faire croire qu'il peut suivre son colis via chronopost alors que vous n'avez pas attribuer de N° d'envoi ?
SOSH: Je vous explique ; enfaite la commande a été bien transmise de notre part actuellement elle est au niveau du logisticien qui n'as pas encore attribuer ce numéro d'envoie pour faire le suivi , je vous invite a patienter d'ici 24h maximum vous allez recevoir un sms indiquant ce numéro.
Acheteur: Excellent ! Si je reçois le colis demain comme indiqué sur votre site le n° d'envoi ne me servira plus à rien.
SOSH: la commande actuellement est transmise , vous allez recevoir votre colis soit demain soit après demain .
Acheteur: OK, donc le suivi en ligne que vous proposez à partir de la page "suivi de commande" ne sert à rien puisque le n° d'envoi est transmis le jour prévu de la livraison. C'est bien cela, s'il vous plait ?
SOSH: ce n'est pas le cas, normalement le numéro d'envoi et attribuer avant la date de la livraison pour votre cas , il y a un décalage de transmission de commande qui a tarder l'attribution du numéro.
Acheteur: Donc, dans mon cas personnel, il y a un problème d'attribution du numéro d'envoi. C'est bien cela ?
SOSH: Je vous explique l'en cours de l'enregistrement de votre commande ;
SOSH: Le 20/12, vous avez éffectué la commande en question, au 21 du meme mois, elle a été enregistrée, d'ailleurs tout cela vous avez pu le constater au niveau du site Sosh en suivi commande, et aujourd'hui, elle a été transmise à notre logisticien pour prépartion du colis, ce dernier, n'a pas encore attribué de n° de colis.
SOSH: Le meilleur pour vous, est de patienter, votre commande sera livrée au plus tard Demain.
SOSH: En attendant, vous pouvez contacter Chronopost pour plus d'informations sur le : 0969391391
Acheteur: 2ème point :
Vous indiquez que l'offre de remboursement sur certains téléphone portable est valable du "20 au 26 décembre". Et le remboursement est valable si le produit est livré avant le 26/12. Et, il faut 3 jours ouvrés pour effectuer une livraison. Sachant que le 24/12 et le 25/12 ne sont pas des jours ouvrés. Donc, si la commande n'a pas effectué le 22/12 au plus tard, votre offre devient caduque. C'est bien cela ?
SOSH: La fin de l'offre de remboursement c'est le 26/12 demain c'est le 23/12.
Acheteur: oui, vous avez raison. Sauf que pour être remboursé, il est nécessaire de fournir le justificatif de livraison qui doit se faire avant le 26/12. C'est cela qui est indiqué sur le formulaire à remplir. C'est bien cela ?
SOSH: Rassurez vous Monsieur vous allez recevoir votre colis au plu tard demain ce qui fait vous serez toujours dans les délais annoncés.
Acheteur: pourriez vous me confirmer que si mon collégue effectue la commande le 25/12, il sera remboursé. Sachant qu'il sera livré après le 26/12. Merci
SOSH: Il ne sera pas remboursé puisque la date indiqué sur le bon de livraison doit étre inférieur au 26/12/2011.
Acheteur: je vous remercie de votre confirmation. Cela s'appelle de la publicité mensongére. Bonne soirée ou bon appètit.
SOSH: Bonne soirée également .
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Merci pour la précision, j'ai corrigé. En Belgique, nous n'avons pas ce genre d'offre opérateur et donc pas de loi là-dessus. Nous ne sommes pas simlockés et nous devons toujours acheter les téléphones nus.
je viens de casser mon téléphone. j'en ai profiter pour essayer cette offre avec un nokia lumia 800.
je vous tiens au courant concernant cet opérateur. Cela me semble pas mal. A suivre
Ils font tout pour nous plumer.
Je ne connais pas cet opérateur, mais il ne m'espère pas confiance. 100€ de rembourser c'est pas mal mais il faut voir la durée du contrat; cela n'a pas l'air mieux que la concurrence, même si l'offre est alléchante aux premiers abords.
Ba c'est Orange quoi... je me demande encore comment il on autant de client telement c'est des arnaqueur...
moi j'attend free pour voir ou je vait allez avec b and you mais j'aurai jamais opter pour sosh avec leur faux bon forfait ou t'es bloquer en data...
C'est très chaotique.
Quand au fait t'interdire aux ex clients Orange de prendre un nouveau téléphone, c'est complètement idiot.