61 avis sur l'article : [Tuto] Comment effectuer un "reset" sur Windows Phone 8

[Tuto] Comment effectuer un "reset" sur Windows Phone 8

Vos téléphones sous Windows Phone peuvent subir un "reset", soit un redémarrage voire réinitialisation forcés de l'appareil. Cela peut être soft(ware) ou hard(ware). L'utilisation de l'une ou l'autre démarche dépend de ce que vous voulez (surtout pouvez) faire avec votre téléphone. L'utilisation de telles démarches, dépend, principalement, de l'état (entendez par...

Lire l'article
  • Bonjour à tous je suis nouveau sur ce forum et j'ai besoin d'aide pour mon Nokia Lumia 720.

    Voilà, le téléphone reste bloqué sur NOKIA et ne bouge plus. L’écran reste allumé et ne s’éteint pas. J'ai essayé la méthode
    1 - (volume du bas + arrêt/marche) pour le redémarrage simple sans succès j'ai essayé la méthode
    2 - point d'exclamation (volume haut, volume bas, arrêt/marche et volume bas) pour le redémarrage force avec les deux roues tout sa met rien à faire toujours bloqué sur Nokia. J'ai même essayé la méthode
    3 - Installation de la nouvelle mise à jour pour windows phone à l'aide des logiciels (Lumia Software Recovery Tool 5.0.8 ou Windows Phone Recovery Tool 2.1.1) mais après téléchargement de la mise à jour et installation avec succès sur le téléphone malheureusement au redémarrage du téléphone toujours le même problème.

    Je ne sais quoi faire d'autre. J'ai besoin de votre aide s'il y a entre vous quelqu'un qui a une solution à mon problème. Je vous remercies d'avance!
    • @powpowland

      malheureusement, la réinitialisation est une remise à zéro.
      en ce qui concerne les mises à jour, tu n'auras que celle vers la dernière version à faire... ;)
      • Est-il possible de juste réinitialiser Windows 8.1 sans forcément repasser par les paramètres d'usine du téléphone?

        J'ai de plus en plus de bug pour les mise à jour des appli

        mais j'ai pas envie de perdre énormément de temps à repasser en Windows 8 puis faire toutes les mises a jour pour passer à w8.1 puis bien sur refaire tout mon écran d'accueil parce que c'est pas la même gestion des dossiers entre le 8 et le 8.1...

        En gros je veux pas le remettre complètement à zéro...
        • Bonjour,
          Pardon, mais je possède un L735, et pour moi, un appui (long) sur le seul bouton "power" fait redémarrer mon tel, en tous cas, ça semble avoir le même effet que "vol-"+"power" . . .
          C'est normal, ça ?
          • @ezivoco163

            Oui mais non, car sur cet article on parle simplement de software et hardware reset, pas autre chose ;)
              • Bonjour, le lien hautement important suivant qui se trouve dans l'article est down : sauvegarder tout contenu utilisateur : http://www.windowsphone.com/fr-fr/how-to/wp8/basics/back-up-my-stuff ]sauvegarder

                y a moyen d'avoir un lien de remplacement ??? :D

                Edit, je pense avoir trouvé, voici le bon lien : http://www.windowsphone.com/fr-fr/how-to/wp8/settings-and-personalization/back-up-my-stuff
                • Pourquoi mon tel met une roue et un eclair expliquer moi svp :(
                  • Si la batterie est suffisante, et que le logiciel peut le flasher (car dans certains cas, il ne peut pas, notamment des cas de hard brickage), alors oui cela peut fonctionner. Par contre si la batterie n'est pas suffisamment chargée, le logiciel le détectera et un renverra une erreur ;)
                    • en fait je ne sais pas si la batterie a la charge suffisante, admettons qu'elle l'est, en le branchant et en utilisant Nokia Software Recovery Tool cela marchera ?
                      • Salut,

                        Si la batterie à une charge suffisante, alors oui, la manip du hard reset devrait fonctionner. Si elle ne fonctionne pas, il faudra peut-être passer un niveau au dessus, c'est-à-dire le flash de ROM.
                        • le tuto est bien expliqué, mais la manip du hard reset fonctionne-t-elle si mon 925 ne s'allume ni ne charge plus ?.........
                          help..............
                          • Tu as une dénotation et une connotation très en dessous de la moyenne alors...
                            Tu es le seul a ne pas avoir compris, pourtant avec des explications simple.
                            • Je les lu mes sa veu rien dire

                              MODERATION: un peu comme ton message. Merci de faire un gros effort pour l'orthographe et d'éviter de poster plusieurs messages à la suite, surtout quand ils sont identiques.
                              • Pourquoi ne lirais-tu pas l'article ? ;)
                                • A quoi sa sert se reset sur mon Nokia Lumia 625 ???
                                  • Moi je pense que ton Soft Reset fonctionne bien...

                                    Le Soft Reset un redémarrage, donc ;)
                                    • Plusieurs secondes mais la seule chose qui se passe, c'est l'écran de veille qui descend pour éteindre le tél
                                      • Tu enfonces les touches pendant combien de temps ?
                                        • Ben justement, je n'arrive pas à le faire avec mon 1520
                                          • Sous WP7, simes souvenirs sont bons, c'était une autre manip.

                                            Là, sur WP8, c'est "Volume -" et "Power".
                                            • Par contre je n'arrive pas à faire le soft reset sur le lumia 1520, ça marchait sur le 800 mais pas là
                                              • Nickel comme ça l'article ;)
                                                • Arrête, il va le faire! :)
                                                  • "zordelyon" a écrit : Et sur Windows 7 il existe une méthode pour un hard reset pour un téléphone qui ne démarre plus ?


                                                    Oui : sur windows 7, c'est "format c:"
                                                    • La méthode dy hard est déjà bien connue, il manque celle du soft.
                                                      • @jeffhardy je parlais du futur screenshot de wp8.1 qui a été mentionné dans les commentaires plus haut (le "home + lock" m'allait très bien mais ils ne vont pas le garder apparemment). C'est tout.. Bonne soirée.
                                                        • Malheureusement avec WP8, a cause des problèmes de gestion de mémoire, les utilisateurs doivent souvent procéder à un hard reset... C'est la seule solution proposée lorsque la mémoire temporaire est accaparée par des applications inidentifiables par WP8... !
                                                          Et qui dit hard reset dit réinstaller les Apps. Alors que paradoxalement, le système empêche aux utilisateurs de télécharger des fichiers relativement volumineux, il les contraints a devoir réinitialiser puis retelecharger les Apps lorsque les fichiers temporaires occupent trop d'espace.
                                                          L'OS devrait proposer un moyen de récupérer l'espace quitte a devoir réinitialiser la ou les apps qui ne veulent pas libérer l'espace
                                                          • Demande de MAJ de l'article effectué.
                                                            • Un le même système que endroid
                                                                • L'initiative est bonne mais l'article est mal foutu et incomplet

                                                                  "Pourquoi faire l'un ou l'autre ? "
                                                                  et ça explique comment faire la manip... dans ce cas on ne met pas ça comme titre
                                                                  Surtout qu'en dessous une des méthodes est expliquée

                                                                  Et pourquoi ne pas expliquer toutes les méthodes dans la 2ème partie que ça soit hard reset que soft reset
                                                                  • Je trouve bien l'initiative et nul ce système on se croirait à l'époque des années 90 ou il fallait faire des trucs introuvable sur console pour trouver certaines options dans les jeux ou tricher
                                                                    • @zordelyon
                                                                      Sur Windows Phone 7 tu veux dire ? Si oui lequel ?

                                                                      @Ni-colas
                                                                      Normalement, le Soft Reset devrait être décrit dans l'article, mais je ne sais pourquoi il n'y est pas. Je vais me renseigner.

                                                                      NSU/NSR, est comme tu l'as dis spécifique aux Nokia Lumia et de ce fait cela n'est pas "général". Or, dans ce tuto, normalement tout s'applique à n'importe quel WP8.
                                                                      C'est normal que NSU/NSR soit plus performant qu'un Hard Reset pour les Nokia Lumia, car il flash le Hard Product Code.
                                                                      • Très bonne initiative ce tutoriel ;)

                                                                        J'ai justement fait un Hard Reset quelques heures pour tenter de réparer le micro de mon Lumia 925 (sans succès malheureusement).

                                                                        On pourrait ajouter la technique du Soft Reset qui est très facile à faire et qui ne supprime aucun élément du mobile. enfin, ajouter le logiciel proposé par Nokia (pour les Lumia seulement) qui permet une reconfiguration d'usine (plus complet que le Hard Reset) qui est Nokia Software Recovery Tools. Il est en Français, très facile à utiliser et même s'il n'a pas résolu mon souci de micro (ça vient de se finir) il doit régler pas mal de soucis ;)
                                                                        • Et sur Windows 7 il existe une méthode pour un hard reset pour un téléphone qui ne démarre plus ?
                                                                          • "JeffHardy" a écrit : Synchronise ton compte Microsoft, les apps seront sauvegardées .
                                                                            Et sauvegardes tes photos/videos/musiques.

                                                                            Mais ne faites pas de Hard Reset si celui-ci n'a pas de raison valable...

                                                                            Je vois ce qu'il faut faire pour les photos mais rien pour la musique. Au mieux je préfère avoir ma musique sur onedrive plutôt que sur le mobile.
                                                                            • - C'est que c'est compliqué d'appuyer sur les boutons "Volume -" et "Power" quand le téléphone est allumé pour effectuer le Soft Reset ?

                                                                              - C'est où que c'est compliqué d'aller dans paramètres, à propos, réinitialiser pour faire le Hard Reset quand le système fonctionne encore ?

                                                                              - La seule chose qui est un temps soit peu compliqué, est d’effectuer le Hard Reset quand le téléphone ne fonctionne plus (quand le boot du système échoue). Cette manip est très bien expliquée dans le sous titre "L'une des méthodes pour faire le hard reset".


                                                                              "fiss" a écrit : "Volume +" et "déverrouillage"? Ils cherchent à nous compliquer la vie c'est ça??
                                                                              Mais pourquoi "Volume +" ?
                                                                              Arrêtez de vous embrouiller la tête, relisez l'article ainsi que le commentaire #5 de la page #1.
                                                                              • "Volume +" et "déverrouillage"? Ils cherchent à nous compliquer la vie c'est ça??
                                                                                • Y a pas plus simple lol
                                                                                  • "sakdoss" a écrit : La capture d'écran est tjrs touche déverrouillage + touche windows.


                                                                                    Pour l'instant, oui.
                                                                                    • "sakdoss" a écrit : La capture d'écran est tjrs touche déverrouillage + touche windows.
                                                                                      Pour la Build 8.0 oui, pour la Build 8.1 ce sera "Volume +" et "Power" pour les screenshots.
                                                                                      • La capture d'écran est tjrs touche déverrouillage + touche windows.
                                                                                        • rex3600: même si tu effaces tout le contenu de ton tel pour x raisons, tu pourras retélécharger toutes tes applis une à une (gratuite ET payante) sans devoir repayer quoi que ce soit ;-)
                                                                                          • EDIT: oui, une erreur de ma part, Dsl. Sur une application dans le store, "Update Central" qui est une appli qui regroupe les news sur les nouvelles fonctionnalités des OS WP, le volume haut et power serait la nouvelle combinaison pour le screenshot! Autant pour moi ;)
                                                                                            • Synchronise ton compte Microsoft, les apps seront sauvegardées .
                                                                                              Et sauvegardes tes photos/videos/musiques.

                                                                                              Mais ne faites pas de Hard Reset si celui-ci n'a pas de raison valable...
                                                                                              • Svp cimment tt enregisterer avant un hard reset car vas dites grâce a onedrive mais pas comment (j'ai acheté des applis)
                                                                                                • "LuckyDub971" a écrit : Quelle est la méthode pour le soft?


                                                                                                  Moi j'ai utilisé le programme de Nokia Care sur mon pc sous W8. J'avais pas trop le choix vu que mon Lumia 920 ne répondait plus alors que j'avais lancé Skype. Tu ouvres le programme et tu choisis" mon téléphone ne répond plus".
                                                                                                  • Ce souci était récurent lors de la GDR3 Preview.
                                                                                                    • Me souviens de souycis de plantage suite a un hard reset
                                                                                                      • Il faut être un initié, c'est à dire, avoir signé (de son sang) un pacte avec quelques élus aux sabots fourchus. :) :)
                                                                                                        • PS: A partir de WP8.1 installé, pour le soft reset, ce serait volume haut et power
                                                                                                          Tu confonds avec les captures d'écrans....
                                                                                                          • Comment peut on savoir que le soft reset va changer avec WP8.1 ?
                                                                                                            • Très bonne initiative ce Tutoriel, c'est cool. ^^
                                                                                                              • PS: A partir de WP8.1 installé, pour le soft reset, ce serait volume haut et power
                                                                                                                Je ne crois pas.
                                                                                                                • Pour le soft, laisser appuyé sur volume bas et power durant 10 secondes
                                                                                                                  PS: l'heure se remet automatiquement à jour après 30s a 1 min ;-)

                                                                                                                  PS: A partir de WP8.1 installé, pour le soft reset, ce serait volume haut et power
                                                                                                                  • Merci pour l'article :D

                                                                                                                    Oui apparemment il manquerait juste le Soft Reset.
                                                                                                                    Ce Reset là, effectue un redémarrage forcé du tel.

                                                                                                                    Cette manip est toute simple et s'effectue via le tel allumé : Maintenir les boutons "Volume -" et "Power" pendant quelques secondes.
                                                                                                                    • Le soft ce n'est pas juste maintenir power et volume - pendant 8 sec lorsque le téléphone est allumé pour le faire redémarrer ?
                                                                                                                      • Je les déjà fait sur mon ancien lumia 920 lors d'une maj plus de 7 h donc pas le choix obliger de faire cette manip et aussi avec mon 625 dernière acquisition
                                                                                                                        • Il manque une méthode non? Et le soft supprime une partie du dossier "autre" ou pas?
                                                                                                                          • Quelle est la méthode pour le soft?
                                                                                                                            Voir tous les commentaires (61)