Alors qu'Air France a récemment annoncé que chacun de ses pilotes aurait droit à un iPad, Emirates Airline, l'une des compagnies aériennes les plus prometteuses dans le monde, équipe son personnel de cabine en tablettes Windows 8.
C'est à terme 1000 tablettes HP ElitePad 900 (la tablette innovant grâce aux "smart jackets") qui seront disponibles aux hôtesses et aux stewards de la compagnie embarquant une application spécialement développée pour la compagnie. Cette application appelée sobrement "Knowledge Driven Inflight Service" (ou KIS) permet non seulement aux chefs d'équipes de gérer et d'obtenir des informations sur les membres de l'équipe mais fait aussi office de CRM au sein duquel il est possible au personnel de gérer individuellement chaque client et ses éventuelles remarques ou critiques. Dès l’atterrissage de l'appareil, la tablette centralise toutes les informations saisies vers les serveurs de la compagnie.
Pensez-vous que ce projet puisse être un accélérateur du déploiement de Windows 8 dans le monde professionnel ?
Source :
microsoft.com
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