40 avis sur l'article : La facture mobile du français, la bête noire?

La facture mobile du français, la bête noire?

En 2010, la facture moyenne des français a augmenté de 7.6%, malgré la baisse des prix des services mobiles et l’arrivée des MVNO (entendez par là des petits opérateurs). En effet, les prix ont beaucoup baissé en ce qui concerne les forfaits. L’ACERP (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes) souligne le fait que les petits consommateurs s’orientent vers des for...

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  • Viva b ans you
    • "Gregory" a écrit : @Thiweb, grâce à toi je vais finir par devoir me faire opérer du canal carpien, car la molette [...] faut la tourner et je force sur mon poignet ^^
      lol ^^

      "19phil67" a écrit : Pourquoi irais-je payer 19,99€ chez Free alors que le forfait à 15,99€ de Virgin (Extaz S) me convient parfaitement ?
      Ah mais si tu payes moins chère, c'est indiscutable !

      Moi je ne te parle que des gens qui payent 20€ pour 1h ou 25 voir 30 pour du pseudo illimité.
      Soit, dans tous ces cas là, plus chère pour moins.

      Mais si tu as trouvé un forfait moins chère avec moins et que ça te va, c'est cohérent et nous tombons à ce moment d'accord ;)

      "19phil67" a écrit : Avec ton raisonnement, bye-bye Citroën ou Mercedes et vivent Lada et Dacia! :D
      On serait tenté d'extrapoler dans ce sens, mais non. La téléphonie mobile est virtuelle.
      Mercedes représente un luxe par rapport à la Lada.
      Alors que Orange ne représente que les vieilles charentaise décaties.
      La téléphonie mobile ne peut pas s'approprier le luxe de l'automobile, car la téléphonie ne se "voit pas", elle est virtuelle.

      Et dans le virtuel, il n'y a pas de luxe, il n'y a que de la logique mathématique. Et donc, ça ne peut être que le prix qui l'emportera !

      "Julian-SG" a écrit : Écoutez ThiWeb, c'est la voix de la raison. FREE FOR EVER <3
      Sans pour autant être la voix de la raison, je maintiens mon "Free For Ever" ^^ ;)

      ThiWeb
      • Écoutez ThiWeb, c'est la voix de la raison. FREE FOR EVER <3
        • @ ThiWeb : des opérateurs, j'en ai changé tous les ans ou presque pendant longtemps. J'ai un peu tout testé, les trois grands mais aussi des tout petits comme Simyo et Prixtel (pour mes ados) en passant par NRJMobile et VirginMobile. Donc contrairement à ce que tu penses, je sais faire jouer la concurrence ^^

          Pourquoi irais-je payer 19,99€ chez Free alors que le forfait à 15,99€ de Virgin (Extaz S) me convient parfaitement? A partir du moment où je me fous royalement de l'illimité en voix, explique moi pourquoi je devrais payer plus cher chez Free? Tout le monde n'a pas besoin ou l'usage du tout illimité ;)

          Enfin contrairement à ce que tu réponds à Diagorn, je ne cherche pas forcément le moins cher mais le meilleur rapport qualité prix pour mon usage. Avec ton raisonnement, bye-bye Citroën ou Mercedes et vivent Lada et Dacia! :D
          • @Thiweb, grâce à toi je vais finir par devoir me faire opérer du canal carpien, car la molette de la souris en lisant tes pavés , ben faut la tourner et je force sur mon poignet ^^
            • "Diagorn" a écrit : Cela ne veux pas dire que tu ne puisses pas avoir de recul sur ta facture et de savoir quel est ta consommation réelle.
              Si, d'un certain point de vue. C'est pas que j'ai pas de recul, c'est que je n'ai pas à avoir de recul !
              Quand on a Free et qu'on ne paye que 15 ou 20€ par moi pour ne pas se prendre la tête... Pourquoi se prendre la tête justement ?
              Combien je consomme ? Combien d'heure je passe au téléphone ? Combien de SMS j'envoi ? En s'en fou ! On a Free ! ^^

              "Diagorn" a écrit : Concernant les petits consommateurs, la news n'a pas tord, ma mère, par exemple, ne souscrira jamais à Free, elle vient de souscrire à un Orange Style 1h avec 500Mo. Pourquoi ? peut être du fait qu'Orange rassure et Free fait peur à une certaine catégorie de personnes.
              Ce n'est pas du fait que Free est moins chère que tout le monde pense à y aller.
              Justement c'est une erreur.
              France Télécom / Wanadoo / Orange rassure le particulier lambda car c'est "The" Opérateur National.
              Mais dans les faits, c'est le pire des réseaux.
              Fort heureusement, il y a des gens qui ont dépassés les année 50 et qui ont pu faire évoluer les choix et les mentalités.
              Pour ce qui est de ta mère, si toi-même tu as testé les alternatives, tu a pu t'en rendre compte.
              Et donc, tu pourrais faire un peu évoluer ta mère et lui dire qu'il n'est plus nécessaire de payer un abonnement France Télécom en plus d'une ligne internet.
              Sans parler de la télé qui ne doit plus afficher que de la neige...
              Achète lui un décodeur TNT... Je sais, ça va lui faire un choc, mais sois fort ! Ça va bien se passer...

              "ThiWeb" a écrit : C'est pas plutôt les opérateurs ? Je vois mal "José Manuel Barroso" (actuel Président de la Commission européenne) m'envoyer un petit SMS m'informant de mon dépassement de forfait lol ^^
              "Diagorn" a écrit : Il voulait dire que l'Union européenne allait obliger les opérateurs de rendre ce service aux consommateurs
              C'était de l'humour mon loulou, de l'ironie, du second degré, une blague !

              "Diagorn" a écrit : On s'en fou de savoir qui est le meilleur si on est content de son opérateur.
              En effet, on s'en fout de savoir qui est le meilleurs, ce qui compte c'est de savoir qui est le moins chèr !
              Le opérateurs ont tellement profité de nous comme des vaches à lait qu'il est aujourd'hui impenssable de continuer à leur donner le moindre centime.
              Ou alors, c'est le syndrome de Stockholm...
              "Le syndrome de Stockholm désigne la propension des otages partageant longtemps la vie de leurs geôliers à développer une empathie, voire une sympathie, ou une contagion émotionnelle avec ces derniers."

              "Diagorn" a écrit : La news est très bien faite, et surtout, elle s'appuie sur une étude de l'ACERP et de l'Ipsos, alors que toi sur ton sentiment personnel.
              Comme l'a précisé Grégory, seule l'étude IPSOS date de 2012.
              L'étude de l'ARCEP (et pas ACERP comme indiqué dans la news, dans le lien hypertexte et dans les réponses) elle, date de 2010 et ne vaut donc plus rien.
              Mais en dehors de ça, cette news est effectivement très bien faite car elle apporte une réflexion intéressante.

              "sawfouss" a écrit : Moi je suis a un forfait chez SFR qui me convient je me sert de la totalité a chaque foi sans dépasser.
              ( 1h et 3num illimités, et soit et week illimités tt opérateurs, SMS illimités, internet etc..tele....
              Pour 35euro au lieu de 49.. Grâce au multipack et les offres que font SFR tous les ans pour les fidélité.)
              Jpaye peu etre plus sur chez free, mais je paye pas un smartphone 800euro pendant 36 mois.
              Réflexion typique d'un client SFR engagé qui se fourvoi totalement.
              Tu payes donc entre 15 et 20€ de plus qu'un abonné Free (non engagé) ce qui te donnes droit à un téléphone Simlocké tous les 24 mois.
              Pour ce tarif, tu as 1h de communication (la blague) et 3 numéros (lol).
              Sans parler de l'internet dont le faire use (3 Go chez Free) ne doit être chez toi que de 512 ou 1024 Mo !
              Pour finir, tu avances l'argument du téléphone à 800€ alors que je n'ai payé mon Lumia débrandé + désimlocké, que 400€.

              Faisons un petit calcul rapide : 15€ x 24 = 360€ ! Wahou ! Tu gagne 40€ par rapport à moi sur un smartphone récent !
              Sans parler du fait que SFR eux, risquent à coup sûr de te le faire payer bien plus chère qu'1€ symbolique.

              Alors au final, non seulement tu auras payé plus chère pour un forfait ridicule, mais tu aura en plus payé plus chère un téléphone simlocké et brandé qu'on te vend soit disant au rabais alors que tu le payes deux fois le prix !

              Xavier Niel l'avait dit clairement pourtant => "Pigeon" !

              "19phil67" a écrit : Pourquoi changerais-je d'opérateur alors que j'en suis satisfait ? Mon abonnement me correspond et je n'ai que faire du tout illimité vu que je ne consomme même pas tout mon temps "voix". Il faut arrêter de tout voir du petit bout de sa lorgnette et essayer d'élargir ses horizons ;)
              Belle contradiction que voilà...
              "Il faut élargir ses horizons", mais toi tu n'élargis pas les tiens.
              La seule chose que tu élargis en restant chez ton opérateur actuel, c'est ton fondement
              Pourquoi changerais-tu d'opérateur ? Car celui-ci profites de toi ! Parceque tu payes plus chère chez lui qu'ailleurs !
              Tu es satisfait de ton opérateur ? Encore heureux... Il ne manquerait plus qu'il soit défaillant lol.
              Elargi un peu ton horizon, vois ce qui se fait ailleurs et pour quels tarifs ! Et crois-moi, tu vas vite abandonner ton opérateur actuel.

              "Diagorn" a écrit : Les associations de consommateurs ont déjà épinglé les opérateurs pour l'abus de langage sur le soit disant illimité.
              Oui enfin encore une fois, Free n'est pas concerné.
              Ces derniers ont immédiatement précisés que l'internet Mobile était limité à 3 Go de Fair Use !

              Lorsqu'on entend l'un des trois premiers opérateurs parler d'illimité, il s'agit en fait d'illimité en terme de temps !
              Pas en terme de volume de données.
              Le volume de données (Fair Use) est limité lui à 3 Go chez Free et B&You et à 2 ou 1 Go chez les autres...
              CQFD

              "Graphseb" a écrit : C'est malheureusement faux. Tu n'accèdes pas à internet avec ton mobile. Tu peux éventuellement accéder au web, dans des conditions +/- proxyfiées, bridées, détournées, mais en aucun cas il ne s'agit d'un [url=http://fr.wikipedia.org/wiki/Internet]véritable accès à internet[/url].
              Malheureusement, beaucoup de gens font la confusion, au plus grand bénéfice des opérateurs mobiles
              Alors si on prend au pied de la lettre, tu as raison.
              Mais il y a moyen de passer soi-même par un proxy maison nous donnant cette fois accès au "vrai Internet".
              Mais je vois très bien ce que tu veux dire, et je suis relativement d'accord avec toi.
              Tu es chez Free et on s'accorde sur le fait qu'on ne peut pas faire mieux actuelement que ce qu'on a déjà...

              ThiWeb
              • "Okhoshi" a écrit : Juste comme ça, de quelle type d’adresse de terminal parles tu ?
                Parce que, pour rappel, l'adresse IP visible depuis l'internet est toujours celle de ton routeur/modem, […] En quoi est ce donc un problème lorsqu'on parle d'internet mobile ?

                En l'espèce, l'adresse IP du terminal (smartphone, celui que tu as en main) n'est qu'un exemple parmi d'autres des limitations qui font qu'un accès "mobile" est discriminatoire. Pas neutre = pas internet. C'est simple à comprendre. C'est un problème dès que je dois accéder à mon terminal depuis un point quelconque du réseau internet.

                "Okhoshi" a écrit : Et puis pour rebondir sur ton commentaire précédant, tu contredis ton propre lien...
                "Wikipédia - Internet" a écrit :
                L'accès à Internet peut être obtenu grâce à un fournisseur d'accès à Internet via divers moyens de communication électronique : soit filaire (réseau téléphonique commuté (bas débit), ADSL, fibre optique jusqu'au domicile), soit sans fil (WiMAX, par satellite, 3G+). Un utilisateur d'Internet est désigné par le néologisme « internaute ».

                Oui, l'accès à internet peut être obtenu… Je vois pas en quoi ça contredit le fait que ce que nous proposent aujourd'hui la plupart des opérateurs n'est pas un accès (véritable, complet, etc. ce qu'il te plaira de comprendre) à Internet. C'est sans doute un accès à quelques parties d'internet, parmi lesquelles on retrouve, le web, le mail, par exemple. Il n'est pas neutre : il est priorisé, infogéré, QoS'isé à outrance.
                • "Graphseb" a écrit :
                  "Diagorn" a écrit : Internet est un vaste réseau, même si il y a des choses dont nous n'avons pas accès c'est bien Internet, une partie certes, mais c'est bien Internet
                  Je surf sans problème sur la toile sur mon Lumia comme sur le PC. Je peux faire du streaming etc..., en gros je vais la même chose qu'avec mon PC (sauf pour le flash mais sous Android ce n'est pas un problème)

                  Diagorn

                  Ok. Tu pourras donc me donner ton adresse IP ? Je veux dire, pas celle que tu partages avec des millions d'autres terminaux… ;)
                  Boutade mise à part, je n'irai pas plus loin, puisque tu sembles ne pas vouloir entendre (lire).



                  Juste comme ca, de quelle type d'addresse de terminal parles tu ?
                  Parce que, pour rappel, l'adresse IP visible depuis l'internet est toujours celle de ton routeur/modem, branché lui sur le réseau du FAI. Or, si tu observe bien, l'addresse IP externe de chaque device connecté derrière ce modem est identique... En quoi est ce donc un problème lorsqu'on parle d'internet mobile ?

                  Et puis pour rebondir sur ton commentaire précédant, tu contredis ton propre lien...
                  "Wikipédia - Internet" a écrit :
                  L'accès à Internet peut être obtenu grâce à un fournisseur d'accès à Internet via divers moyens de communication électronique : soit filaire (réseau téléphonique commuté (bas débit), ADSL, fibre optique jusqu'au domicile), soit sans fil (WiMAX, par satellite, 3G+). Un utilisateur d'Internet est désigné par le néologisme « internaute ».
                  • Je n'ai pas besoin de lire, tu sais très bien qu'Internet est un réseau d'ordinateurs connectés, hors tu as accès à ce réseau donc à Internet.
                    Ce que tu n'as pas accès, c'est à certains services.

                    Diagorn
                    • "Diagorn" a écrit : Internet est un vaste réseau, même si il y a des choses dont nous n'avons pas accès c'est bien Internet, une partie certes, mais c'est bien Internet
                      Je surf sans problème sur la toile sur mon Lumia comme sur le PC. Je peux faire du streaming etc..., en gros je vais la même chose qu'avec mon PC (sauf pour le flash mais sous Android ce n'est pas un problème)

                      Diagorn

                      Ok. Tu pourras donc me donner ton adresse IP ? Je veux dire, pas celle que tu partages avec des millions d'autres terminaux… ;)
                      Boutade mise à part, je n'irai pas plus loin, puisque tu sembles ne pas vouloir entendre (lire).
                      • Internet est un vaste réseau, même si il y a des choses dont nous n'avons pas accès c'est bien Internet, une partie certes, mais c'est bien Internet
                        Je surf sans problème sur la toile sur mon Lumia comme sur le PC. Je peux faire du streaming etc..., en gros je vais la même chose qu'avec mon PC (sauf pour le flash mais sous Android ce n'est pas un problème)

                        Diagorn
                        • "Diagorn" a écrit : Je ne suis pas d'accord, nous avons bien un accès à Internet, cependant, contrairement aux pubs et à ce que disent le opérateurs, ce n'est pas de l'illimité. Au bout d'un certains seuil de données, soit tu passes en hors forfait, soit tu es bridé, soit tu es bloqué.
                          Les associations de consommateurs ont déjà épinglé les opérateurs pour l'abus de langage sur le soit disant illimité.

                          Diagorn

                          C'est malheureusement faux. Tu n'accèdes pas à internet avec ton mobile. Tu peux éventuellement accéder au web, dans des conditions +/- proxyfiées, bridées, détournées, mais en aucun cas il ne s'agit d'un [url=http://fr.wikipedia.org/wiki/Internet]véritable accès à internet[/url].

                          Malheureusement, beaucoup de gens font la confusion, au plus grand bénéfice des opérateurs mobiles
                          • "Diagorn" a écrit : Je ne suis pas d'accord, nous avons bien un accès à Internet, cependant, contrairement aux pubs et à ce que disent le opérateurs, ce n'est pas de l'illimité. Au bout d'un certains seuil de données, soit tu passes en hors forfait, soit tu es bridé, soit tu es bloqué.


                            Je suis d'accord, nous avons un vrai acces a un internet les site wap sont fini, mais avec un illimité limité
                            • Je ne suis pas d'accord, nous avons bien un accès à Internet, cependant, contrairement aux pubs et à ce que disent le opérateurs, ce n'est pas de l'illimité. Au bout d'un certains seuil de données, soit tu passes en hors forfait, soit tu es bridé, soit tu es bloqué.
                              Les associations de consommateurs ont déjà épinglé les opérateurs pour l'abus de langage sur le soit disant illimité.

                              Diagorn
                              • Dommage que l'étude ne montre (semble t-il) que l'évolution sur une courte période. Abonné mobile depuis les années '90, je me souviens très bien de mon forfait à 160FF pour deux heures de com et une centaine de SMS. Depuis lors, je n'ai guère vu que des augmentations de tarifs et une QoS finalement mal maîtrisée.

                                Alors que tous les (autres) secteurs de la communication (aussi bien en collecte -- BL -- qu'en transit) ont vu leur prix tirés vers le bas dans des proportions énormes, on constate finalement très bien l'effet pervers de l'entente sur les prix de nos trois opérateurs, jusqu'à cette année. De mon expérience personnelle dans le monde des FAI, on peut facilement compter en moyenne un coût divisé par 10. Je vous laisse imaginer la marge de folie…

                                L'UE a raison : il est temps de s'attaquer (aussi) au roaming, qui est une vaste blague dénuée de sens dans bon nombre de cas. Concernant "notre" beau pays de France (une bise aux Belges / Suisses), le nouvel opérateur a su bousculer ou, plus simplement, semble vouloir imposer le modèle à offre unique et coût moyen qui a fait son succès en tant que FAI.

                                Il faut également garder à l'esprit que l'accès mobile (dans la plupart des cas) N'EST PAS UN ACCÈS À INTERNET, mais un ersatz bien fade et particulièrement bridé / limité. Dans ce contexte la comparaison à l'internet fixe me semble une belle erreur, que ne devrait pas commettre MWP.

                                Sinon, j'ai pas spécialement de paroisse quant à mon opérateur mobile. Je suis quand même chez Free (15,99€) parce que c'est celui qui propose ce qui se rapproche le plus d'un véritable accès au net. Pour les défenseurs des opérateurs plus anciens, j'espère que vous y bossez vous-même, parce que vous ne pouvez ignorer comment on rigole bien du "pigeon français" dans les sièges sociaux, là-bas. Une petite pensée émue aux cadres de SFR qui vont déménager en "banlieue sensible", lol.
                                • "Diagorn" a écrit : On s'en fou de savoir qui est le meilleur si on est content de son opérateur.

                                  La news est très bien faite, et surtout, elle s'appuie sur une étude de l'ACERP et de l'Ipsos, alors que toi sur ton sentiment personnel.
                                  Diagorn

                                  +1 : les fansboys de Free m'amusent. Pourquoi changerais-je d'opérateur alors que j'en suis satisfait? Mon abonnement me correspond et je n'ai que faire du tout illimité vu que je ne consomme même pas tout mon temps "voix". Il faut arrêter de tout voir du petit bout de sa lorgnette et essayer d'élargir ses horizons ;)

                                  Pour revenir au sujet et à la question de son auteur : je ne pourrais sans doute plus me passer des SMS illimités et de l'Internet. Non pas que j'en ai un usage immodéré mais j'aime faire ma revue de presse chaque matin. Quant aux SMS, avec deux ados à la maison, vous pouvez aisément comprendre :D
                                  • Moi je suis a un forfait chez SFR qui me convient je me sert de la totalité a chaque foi sans dépasser. ( 1h et 3num illimités, et soit et week illimités tt opérateurs, SMS illimités, internet etc..tele.... Pour 35euro au lieu de 49.. Grâce au multipack et les offres que font SFR tous les ans pour les fidélité.) Jpaye peu etre plus sur chez free, mais je paye pas un smartphone 800euro pendant 36 mois.
                                    • "ThiWeb" a écrit :
                                      "Grégory" a écrit : Et vous, quel recul avez-vous sur votre facture mobile?
                                      J'ai Free, je paye 19,99€ pour de l'illimité absolu (tel+sms+data(3Go)).
                                      Je n'ai donc pas besoin d'avoir le moindre recul sur ma facture.

                                      Le fait que "En 2010, la facture moyenne des français a augmenté de 7.6%" n'a que peu d'importance.
                                      Aujourd'hui le marché a évolué grace à Free qui a drastiquement cassé les prix chez tous les opérateurs, s'allignant dans la tranche 20-30€ pour du tout illimité.

                                      Egalement, le fait que "les petits consommateurs s’orientent vers des forfaits plus chers qui correspondent à leur utilisation" n'est plus valable aujourd'hui car le forfait le moins chère (Free) est celui qui offre le plus de services.
                                      C'est à priori contradictoire, mais c'est précisemment comme ça que Free prend des parts de marchés.


                                      Cela ne veux pas dire que tu ne puisses pas avoir de recul sur ta facture et de savoir quel est ta consommation réelle. Concernant les petits consommateurs, la news n'a pas tord, ma mère, par exemple, ne souscrira jamais à Free, elle vient de souscrire à un Orange Style 1h avec 500Mo. Pourquoi ? peut être du fait qu'Orange rassure et Free fait peur à une certaine catégorie de personnes.
                                      Ce n'est pas du fait que Free est moins chère que tout le monde pense à y aller.

                                      "ThiWeb" a écrit :
                                      "Grégory" a écrit : L'Union européenne, à compter du 1er Juillet 2012, dans le but de protéger le consommateur mettra en place une alerte par message lui informant que sa facture avoisinera les 50€
                                      C'est pas plutôt les opérateurs ?
                                      Je vois mal "José Manuel Barroso" (actuel Président de la Commission européenne) m'envoyer un petit SMS m'informant de mon dépassement de forfait lol ^^


                                      Il voulait dire que l'Union européenne allait obliger les opérateurs de rendre ce service aux consommateurs (du moins je le lit comme cela)

                                      "ThiWeb" a écrit :
                                      Et pour ceux qui tenteraient de critiquer Free, sachez que depuis les "deux bugs" de mars (excusables), Free est absolument irréprochable.

                                      ThiWeb ;)


                                      Et bien moi je dirai une chose, ce n'est pas le sujet de la news. On s'en fou de savoir qui est le meilleur si on est content de son opérateur.

                                      La news est très bien faite, et surtout, elle s'appuie sur une étude de l'ACERP et de l'Ipsos, alors que toi sur ton sentiment personnel.

                                      Diagorn
                                      • "ThiWeb" a écrit :
                                        Chez B&You, on s'en fout, il ne faut s'abonner que chez Free.

                                        ThiWeb


                                        lol, je suis chez B&You mais je suis d'accord pour une fois ^^
                                        • Merci pour la news Gregory :)

                                          Le fait qu'il y ait de la concurrence est une très bonne chose ^^
                                          • "madaniso" a écrit : Il y a 3 semaines, je suis passé chez BandYou parce qu'en région parisienne Free n'est pas encore au point et donc je reviendrai plus tard chez eux.
                                            T'as fumé la moquette ? Free est parfaitement au point en région parisienne, tout autant que dans le reste de la France, pas besoin d'aller voir ailleurs.
                                            Je rappelle que depuis un téléphone (lorsqu'on est chez Free), il faut activer l'itinérance/roaming sinon, évidemment, il ne faut pas se plaindre d'avoir des problèmes !
                                            Free fonctionne à la perfection depuis mars, il n'y a qu'à voir les forum.
                                            Il n'y a plus rien à signaler d'important.

                                            "Sierrda" a écrit : je suis parti chez Bouygues surtout pour leur offre (ce sont les seuls a s'être vraiment aligné sur Free). Et pour répondre à certain, B&YOU n'aurais pas existé sans Free, comme Free n'aura pas existé sans Orange, etc...
                                            Free a effectivement existé car Orange+SFR+Bouygues nous la mettaient profond depuis plus de 10 ans.
                                            Je trouve vraiment curieux d'apprécier l'abscence de vaseline à ce point là, pour continuer de payer de tels opérateurs.

                                            "Sierrda" a écrit : Les fanboys de Free trouveront toujours une excuse mais l'offre de B&YOU est parfaite
                                            Ah ça pour être parfaite... Ils ont copié à 100% celle de Free !
                                            Et quand l'ont-ils lancés ? Après Free ! Wahou !
                                            Beau mérite !

                                            "Gregory" a écrit : @Thiweb ===> cela fait partie de ton cadre de référence car dans l'article il n’est pas stipulé qu'il s'agit du président de la commission européenne. Pour l'opérateur je t'invite à contacter le tien afin de trouver réponse à ta question. J’espère avoir éclairci ton interrogation. :D
                                            Je n'ai rien compris à ton explication, mais j'ai compris que tu avais pris au sérieux ce qui n'était que de l'ironie / du second degré.
                                            En d'autres termes, c'était une blague mon loulou ;)

                                            "SymbAl" a écrit : Comment se comporte la 3G chez free et B&You ?
                                            Chez Free, la 3G / 3G+ / HSDPA fonctionne parfaitement.
                                            Chez B&You, on s'en fout, il ne faut s'abonner que chez Free.

                                            ThiWeb
                                            • Question: Comment se comporte la 3G chez free et B&You?
                                              j'aimerai avoir un retour car je suis chez virgin et c'est pas la mer à boire, du coup je vais sûrement changer selon les réponses ici :)
                                              • Je suis désormais chez Free Mobile. Pour être plus précis : j'ai basculé ttes mes lignes chez eux. Avant j'étais chez Bouygues et je payais le même prix mais pour 1 heure de communication + SMS illimités SANS 3G (ou sinon, bonjour le hors-forfait de malade...)

                                                En gros, je ne me sent plus du tout concerné par les soucis de facture(s) et encore moins par un hors-forfait conséquent et/ou inexpliqué comme cela m'arrivais avant. De plus, tout est détaillé dans l'administration des comptes Free de telle manière à minimiser les risques de dépenses incongrues.

                                                Bilan des courses :

                                                37.97 Pour la FreeBox (ttes options)
                                                19.99 1 abo Free Mobile
                                                15.99 1 abo Free Mobile
                                                Total = 73.95 Euros/mois

                                                Avec cela, je couvre l'intégralité du budget communication/média de mon foyer, le tout en illimité. J'aurais même pu encore économiser environ 5 euros/mois en ne prenant pas l'option TV (la TNT ça me suffit tellement y'a de conneries à la TV) et/ou "appels vers les mobiles illimités de la Freebox" mais à ce prix je préfère garder une certaine liberté d'action et de consommation.

                                                Et puis c'est une certaine manière de dire merci à Free car franchement sans eux le marché de la téléphonie n'aurait jamais bougé son C.. avant de (très) nombreuses années.
                                                • Abonner fondateur SFR (5000 premier client historique) j'ai un forfait a 19€ toute illimité (voix sms et mms plus 5 giga web) et un smarphone a 1 € tous les 18 mois tous cela je l'ai négocier depuis longtemps. Actuellement tous peut se négocier avec de l'ancienneté.
                                                  • @Thiweb "Je vois mal "José Manuel Barroso" (actuel Président de la Commission européenne) m'envoyer un petit SMS m'informant de mon dépassement de forfait lol ^^"

                                                    ===> cela fait partie de ton cadre de référence car dans l'article il n’est pas stipulé qu'il s'agit du président de la commission européenne.Pour l'opérateur je t'invite à contacter le tien afin de trouver réponse à ta question. J’espère avoir éclairci ton interrogation. :D
                                                    • "M4ckLX" a écrit : Elle date de quand cette étude ? Avant l'arrivée de Free sur le marché non ?


                                                      Bonjour M4ckLX, :D

                                                      Concernant ta demande, je t'apporte la réponse que voici :

                                                      Comme il l'est indiqué dans l'article, l’enquête IPSOS date de Avril 2012 et l'étude de l'Acerp date de 2010.
                                                      C'est pour montrer l'évolution sur une période donnée.

                                                      Je te remercie tout de même pour ton implication sur cette news et reste à ton entière disposition si tu as d'autres questions ;)
                                                      • Je suis chez Free est j'ai tout compris ^^ 19,99€ ^^
                                                        • Elle date de quand cette étude ? Avant l'arrivée de Free sur le marché non ?
                                                          • Et enfin, pour donner le service qui me sert le plus, je dirai la recherche!! Trouver un restau dans le coin, avoir le numéro d'un coiffeur, trouver la boite aux lettres la plus proche et j'en passe.. C'est vraiment très utile pour moi et mon Omnia7 le fait très bien :)
                                                            • Je suis parti de SFR chez Free! 19.99€ tout compris sauf le réseau.. Bon j'exagère un peu mais coupure internet, retard dans la réception des sms/mms m'ont fait changer d'opérateur et maintenant je suis chez B&YOU. Même service et même prix! Par contre, je ne sais pas si c'est le cas chez FREE mais je n'ai pas encore la messagerie vocale visuel sur mon WP :/

                                                              En tout cas, ce qu'il y a de bien avec tous ces changements initié par l'arrivée de Free, c'est de pouvoir aisément changé d'opérateur. Peut être un retour chez Free un de ces jours =D
                                                              • Comme pour beaucoup d'entre nous, avec l'arrivé de Free dans le mobile, ma facture téléphonique n'est clairement plus un problème et qu'est ce que c'est bon de ne plus y pensé... ;)
                                                                Sinon aucun problème avec Free depuis qu'ils ont réglé leurs soucis pendant les heures de pointes hormis le fait que je ne peux toujours pas recevoir ni envoyer les mms avec mon optimus7 (Jamais reçu le fameux sms qui configure nos appareils).

                                                                Pour les services dont je ne pourrais plus me passer, sans aller jusque là, disons que pouvoir me connecter à ma banque à l'aide d'une simple application me simplifie grandement la vie.
                                                                • Je suis chez B&YOU aussi, pour 19,99€ par mois en tout illimités. Avant je payais 34,90€ chez SFR, je suis parti chez Bouygues surtout pour leur offre (ce sont les seuls a s'être vraiment aligné sur Free). Et pour répondre à certain, B&YOU n'aurais pas existé sans Free, comme Free n'aura pas existé sans Orange, etc... Les fanboys de Free trouveront toujours une excuse mais l'offre de B&YOU est parfaite (et le réseau est étonnement bon, j'avais un peu peur à cause des retours).
                                                                  • J'étais chez SFR avant Février 2012, je n'ai jamais eu de smartphone avant le lumia 800.
                                                                    Chez SFR, 22,90 engagement 24 mois pour 1h d'appel et sms illimités.

                                                                    En Février, je prend l'offre Free Mobile avec mon Lumia 800, comme j'habite à coté Paris, c'est dommage de pas pouvoir profiter de nombreux services. Tout illimité pour 16,99 parce que je suis client ADSL.

                                                                    Il y a 3 semaines, je suis passé chez BandYou parce qu'en région parisienne Free n'est pas encore au point et donc je reviendrai plus tard chez eux.

                                                                    Maintenant j'utilise beaucoup plus la voix avec ce forfait illimité mais aussi Internet bien sur.
                                                                    • "Lapinou86" a écrit : Pareil pour moi, chez B&YOU (=Free) avec le total illimité à 19,99 !
                                                                      Mouai... Enfin, sans Free, B&You n'aurait jamais existé.
                                                                      Donc rien que pour ça, je ne retournerais pas vers les 3 opérateurs principaux qui ont allègrement profités de notre portefeuille depuis 10 ans !

                                                                      Free forever ;)

                                                                      ThiWeb
                                                                      • Pareil pour moi, chez B&YOU (=Free) avec le total illimité à 19,99! J'économise depuis octobre 2011 plus de 35 euros par mois... donc moi c'est pas une bete noire, c'est une révélation depuis près de 9 mois! Ma conso voix, data a explosé (vu que je suis passé à un smartphone (lumia 800)... donc avoir plus, avec moins moi je dis OUI ^^
                                                                        • Idem. Free à 15,99€, du coup je regarde ma conso en me demandant combien j'aurais payé avec mon ancien forfait pour 5h de com. Et là, je souris.
                                                                          • Idem pour moi, 15,99 € et pas de souci de consommation (hormis peut etre qques SMS vers les DOM/COM

                                                                            Pour 22,99 avec M6 mobile j'en avais pas autant
                                                                            • Je reprend la réponse de ThiWeb sauf que pour moi je paye 15.99Euros par mois (fbx v6 <3)
                                                                              • "Grégory" a écrit : Et vous, quel recul avez-vous sur votre facture mobile?
                                                                                J'ai Free, je paye 19,99€ pour de l'illimité absolu (tel+sms+data(3Go)).
                                                                                Je n'ai donc pas besoin d'avoir le moindre recul sur ma facture.

                                                                                Le fait que "En 2010, la facture moyenne des français a augmenté de 7.6%" n'a que peu d'importance.
                                                                                Aujourd'hui le marché a évolué grace à Free qui a drastiquement cassé les prix chez tous les opérateurs, s'allignant dans la tranche 20-30€ pour du tout illimité.

                                                                                Egalement, le fait que "les petits consommateurs s’orientent vers des forfaits plus chers qui correspondent à leur utilisation" n'est plus valable aujourd'hui car le forfait le moins chère (Free) est celui qui offre le plus de services.
                                                                                C'est à priori contradictoire, mais c'est précisemment comme ça que Free prend des parts de marchés.

                                                                                "Grégory" a écrit : L'Union européenne, à compter du 1er Juillet 2012, dans le but de protéger le consommateur mettra en place une alerte par message lui informant que sa facture avoisinera les 50€
                                                                                C'est pas plutôt les opérateurs ?
                                                                                Je vois mal "José Manuel Barroso" (actuel Président de la Commission européenne) m'envoyer un petit SMS m'informant de mon dépassement de forfait lol ^^

                                                                                "Grégory" a écrit : Quel est le service dont vous ne pouvez plus vous passer sur votre Windows Phone?
                                                                                J'ai envie de dire "aucun" car l'utilisation de mon mobile est plus un plaisir qu'une réelle obcession ou obligation.
                                                                                Mais si je devais reternir deux choses, ce serait Exchange ActiveSync (également disponible chez tous les concurents et même sur les très vieux Nokia via "Mail For Exchange") et Nokia Drive qui est, grâce au rachat de Navteq, une formidable réussite.

                                                                                "Link1993" a écrit : forfait bloqué au cic, pour 20€ avec 1h, et sms ilimité.
                                                                                Tu payes 20€ pour 1h de communication alors qu'avec le même tarif, j'appelle entre 15 et 20h par mois chez Free.
                                                                                Pourquoi payer la même somme pour avoir moins qu'ailleurs ?

                                                                                Et pour ceux qui tenteraient de critiquer Free, sachez que depuis les "deux bugs" de mars (excusables), Free est absolument irréprochable.

                                                                                ThiWeb ;)
                                                                                • forfait bloqué au cic, pour 20€ avec 1h, et sms ilimité. Mais c'est un vieux forfait, et meme s'il me satisfait, et que je depasse pas vraiment, je vais voire pour prendre la nouvelle version avec internet. Surtout que l'année prochaine, je ne serai plus cher pour les etudes...
                                                                                  Voir tous les commentaires (40)