UPDATE : comme nous avons pu le voir à de nombreuses reprises, Nokia est très agressif en ce moment en termes de marketing afin d’assurer la promotion de son premier Windows Phone. C’est notamment le cas sur le site web de « The Phone House » : le marchand de téléphone a décidé de faire passer les visiteurs de son site par une page tunnel exclusivement dédiée au Nokia Lumia ...
Aucune réponse aux emails, service après vente pas plus compétant par téléphone, tout ce que l'on trouve à me dire après avoir débité mon compte de 500 euros - puis bloquer ma commande pour motif de vérification de mon compte bancaire - est de renvoyer un chèque de 500 euros pour payer le Nokia... et j'attends toujours mon téléphone !
Je viens de rappeler le service client et contrairement à ce qui m'a été dit lors de mon premier appel, il n'y avait pas de raison que ma commande reste bloquée avec le statut "En attente de documents...". La personne que j'ai eu cette fois-ci a fait le nécessaire pour débloquer ma commande.
C'était la première fois que je commandais sur ce site et je pense pas renouveler l'expérience...
Tous sur le Cyan......
Ce que tu as dans le panier, c'est le téléphone après réduction, soit 149€. Téléphone chez The Phone House si tu veux être certain ;)
Parce que d'abord le téléphone est répertorié comme € 149 avant la remise, avec Orange Star pour 12 mois, mais dans le panier le téléphone est répertorié comme 199 euros.
Je pense que The Phone House est un jeu de tromperie, quand ils montrent d'abord comme 149, puis € 199.
Et Desole pour mon francais.... :(
Merci pour l'info, j'ai tenté de les téléphoner hier mais le standard était surchargé (pas étonnant s'ils traitent tous leurs clients comme ça), je retenterais dans la semaine.
J'ai reçu une confirmation par mail deux jours après la commande (commandé le 26, confirmation le 28), tu devrais peut-être les appeler...
J'étais dans le même cas que toi, ma commande bloquée (par FIA-NET pour moi) et les 500 euros débités. J'ai réglé le problème côté FIA-NET (pb d'authentification) et j'ai appelé The Phone House pour savoir pourquoi ma commande était toujours "En attente de documents". Il semble qu'ils ne puissent pas modifier le statut de la commande tant que le téléphone n'est pas disponible (le 16/11).
Côté mail, laisse tomber tu auras reçu le téléphone avant qu'ils t'aient répondu...
2012 !!!
Je l'ai commandé le premier jour mais je n'ai toujours pas eu la confirmation pour le casque
thiweb optimiste merde c'est la fin du monde ^^
d'autant qu'elle était encore valable hier (pas regardé aujourd'hui)
Si à terme, ce classement se généralisait, l'humanité serait sauvée !
J'exagère un peu, mais c'est l'idée...
Sinon avec un peu de recul, la semaine dernière, ça a été l'avalanche de mauvaises nouvelles, et cette semaine, c'est le contraire.
Pourvu que ça dure !! ;)
ThiWeb
Wait&See
Windows Phone Power!
C'est marrant, mais d'emblée j'aurais dit que le cyan serait premier...je le trouve plus joli.