Nombreux sont les possesseurs du Microsoft Lumia 535 à relater les diverses problèmes auquel l'écran tactile de cet appareil fait face. Microsoft avait d'ailleurs réagi en décembre dernier en déployant une mise à jour incluant une nouvelle version OS ainsi qu'une nouvelle version firmware.Depuis, qu'en est-il ? Globalement, la situation est la même. Aujourd'hui, Delfin Vassallo, Social Media ...
Alors regarde ce fil et plus précisément ce message http://www.monwindowsphone.com/forum/viewtopic.php?p=948845#p948845 pour connaître la marche à suivre (râler sur un forum de Nokia/MS, se faire repérer, tu donnes ton IMEI en message privé, puis tu envoies à la réparation).
les recommandations de Microsoft n'étaient pas fiables! il faut en fait beaucoup d'eau et d'humidité pour que le mobile fonctionne! ^^
#Sorry
Je sors...
En fait je vais apporter plus de precision car en le demontant je précise que je n ai enlever que les fiche et devisser toute les vis torckx je n est pas toucher a la dalle donc j avais 4 pièces au total, j ai frotter toute les connection comme un barbare (pour moi le Gsm était naze...) et par la même occasion g perdu le morceau de mousse noir du faisceau de câblage de la dalle du tactil (serait ce la solution? Le morceau anti choc je presume, ferait un point de pression sur la dalle? Et puis j ai tout mis dans du riz plusieur heure et hop une fois tout sec j ai tout remonter en contrôlant toute mes connectique. Et voila le Gsm na plus de soucis. La preuve je vous écrit depuis le smart et je n est casi plus de soucis, sur tout le texte il ma doubler 1 seule i, hors au matin il m'était casi impossible d'écrire un sms :) voila pour moi s'il recommence un jour a bugger je recommencerai le séchage bien a vous j espère que ceci vous aidera mais je comprend bien que cela fait sauter ma garantie. ^^
Wait and see...
Merci pour t-on info et précision
Nous avons [url=http://www.monwindowsphone.com/dossier-lexique-technique-concernant-windows-phone-t43322.html]rédigé un lexique[/url] il y a quelques temps ;)
[list][*]OTA/FOTA : Le Firmware Over The Air (FOTA) et l'Over The Air (OTA), sont des moyens permettant de télécharger des mises à jour par l'intermédiaire de transmissions sécurisées entres différents serveurs.
[*]LSRT : [url=http://www.monwindowsphone.com/lumia-software-recovery-tool-lsrt-passe-en-version-5-0-6-t46751.html]Lumia Software Recovery Tool[/url] (LSRT) est un logiciel développé par Microsoft visant à restaurer (flasher) ton téléphone Lumia.[/list]
OTA = ?
LSRT = ?
Par avance, merci
Oui c'est bien celle là la version du système d'exploitation ;)
EDIT: vérifié sur Navifirm, effectivement pas mal de code produit sont maintenant avec ce FW, mais rien dans la page officielle de MS (sauf pour certains 535 single sim). Curieux que ce soit sur les serveurs mais pas dispo OTA ; à l'inverse, Denim pour le 1020 est sorti le 11 février et toujours pas sur les serveurs (plus compréhensible dans ce sens là)
Merci .
Le code que vous indiquez, 000-55, ne correspond pas à la France, mais à la zone "Middle East".
Il se peut donc qu'on reçoive la mise à jour avant (sur les modèles nus français) et que ça tarde sur le vôtre ; mais bon, ça finira par arriver ;)
Bonjour Hayvan .
Mon mobile operator est 000-55 .
Pour le moment pas de détection de maj .
Comme vous l'avez si bien écrit , <c'est possible que la maj mette un peu de temps pour atteindre tous les appareils .>
Franchement, c'est par curiosité que je voudrais avoir cette maj sinon je n'ai aucun problème ave mon ML535 .
Merci.
IT CV = ROM Italienne nue
Et il a déjà répondu à cette question de savoir comment il le sait.....
ROM disponible :
Qu'es ce que IT CV ? Comment sais-tu ça ?
Edit : pour beaucoup d'autres variantes aussi (et ce sur les différents RM du 535).
Oui exactement, reçu par LSRT. En OTA il ne me semble pas qu'elle était dispo encore au moment où je l'ai effectué ;)
Halewyck-Nicolas : bon bah il n'y a qu'à appuyer sur le bouton "vérifier la dispo de mises à jour" frénétiquement ^^ Plutôt ce soir, à partir de 19-20h
Je verrai ce soir si j'ai quelque chose sur mon 535.
Scooby974: tu dis avoir reçu la màj par LSRT, et non en OTA ?
Mobile operator: 000-fr
Pour vérifier que ton modèle est bien un code produit france, va dans paramètres, autres+infos, et dis-tu nous ce qu'il y a pour "Mobile Operator".
Par ailleurs, ton 535 est bien un dual SIM ?
La mise à jour ne dépend pas de l'opérateur mais du code produit de votre 535.
Pour voir si la mise à jour est dispo et le cas échéant l'appliquer :
Paramètres > Mise à jour du téléphone > vérifier la disponibilité ;)
Scooby974: hardware test, c'est sympa, mais si dans la pratique, on n'a plus d'artefact, ça me suffit ;) Peu importe la théorie si on ne se rend compte du problème que dans cette application
Il ne me reste plus qu'à faire le Hardware Test... Je suis déjà angoissé le fait d'y penser. Je reviens éditer mon post dans quelques minutes ;)
[EDIT] Bon @hayvan, j'avais raison de m'angoisser. Le test multi-touch n'est toujours pas top par contre. Tant que c'est avec un seul doigt ça va, mais plus de 2 doigts.... hum...
Par contre, je maintiens mon commentaire pour l'utilisation standard du portable. Je ne rencontre aucun souci et je trouve que ça va beaucoup mieux pour le moment. Il n'a jamais été aussi en forme. Sans le test multi-touch, on pourrait dire que le problème semble résolu à première vue. A voir dans le temps si cela perdure.
@Les autres membres impactés par ce souci : avez-vous installé la mise à jour ? comment ça se passe pour vous ? problème réglé ? pas réglé ?
Je t'en prie :) J'ai envoyé un message à Gael. En attendant qu'il fasse passer l'info, c'est pour cela que j'ai posté dans les 2 articles concernés, afin que le maximum de membres qui attendent impatiemment soient au courant ;)
Je profite que je suis encore chez moi, les mises à jour sont installées, je continue mes configurations. J'essaie de faire exprès de taper vite, slider un peu n'importe comment de haut en bas voir s'il ne me lance pas autre chose que demandé, et pour le moment, je touche du bois, mais ça m'a l'air vraiment très bien depuis cette mise à jour.... Espérons que ça dure.... et attendons le retour des autres membres également :)
J'installe ça ce soir et je teste aussi :D
Je suis en train de l'installer via LSRT 5.0.6 et je ne sais pas encore si ça corrige notre souci ou pas.
02060.00000.15053.24003
OS 9651.14234
RM-1090 EURO CV FR (059W7H3)
A plus tard pour d'autres infos ;)
[EDIT] Mise à jour effectuée avec succès. A première vue, configuration de base (réglages Wi-Fi, fuseau horaire, heure, réglages du compte microsoft etc...), ça m'a l'air beaucoup mieux... Je dois sortir et je ne pourrais pas approfondir les tests de suite. Dites-nous comment ça se passe pour vous ;)
Parce que si tu le gardes, tu leur donnes raison et après ça va être difficile de prouver que le téléphone bugait réellement...
J'ai eu le cas sur mon ex 920... ils mettaient "RAS" avec "mise à jour logiciel" sur le bon sans rien effectuer de plus... alors que le téléphone était bourré de bug!!
Ben voyons... ^^
J'ai du le retourner une dizaine de fois en tout... il a du coup été entièrement remis à neuf...
Faut vraiment pas se laisser berner par leur baratin!
J'ai mon 535 depuis début janvier. 3 jours après, je l'ai envoyé au sav SBE en espérant un changement d'écran. Mais il m'est retourné fin janvier car pour SBE aucun défaut...
Depuis le 1er jour jusqu'à aujourd'hui, quelques ratés de temps en temps mais mineures. Mais aujourd'hui je ne sais pas ce qui lui a prit d'un coup. Il a commencé a faire n'importe quoi et c'est la 1ere fois que ça arrive !
Pas de nouvelles applications d' installées entre temps. J' envoyais des textos quand soudain ça a commencé à déconner.
Vivement la prochaine mise a jour en tout cas. Et à partir de là si on rencontre toujours tous les mêmes soucis, faudra envisager de faire une pétition ou demande collective à Microsoft.
Envoyé à partir de mon Lumia 930
Maintenant il ne faut pas se faire d'illusion je crains que le problème soit hardware et non software sinon il y a longtemps qu'il serait corrigé.
Je ne l'ai jamais lu nulle part mais le fait que l'écran soit de 5" en qHD n'est il pas un début d'explication du problème. Quel autre téléphone d'une marque connue possède ce type d'écran ?
Deux questions se posent : les L535 qui se vendent aujourd'hui sont ils encore buggés, tout comme ceux fabriqués à ce jour (si ils le sont encore).
De plus, vu le prix du téléphone, donc par rapport à la marge que doit se faire MS sur celui-ci, le coût d'une réparation va être élevée, trop élevée ??
Donc je pense que les acheteurs de ce tél sont hélas dans une m... noire et cela n'est pas normal.
Dernière remarque : Les sorties pour le moins inattendues voire précipitées des L435 et L532 ont elles un rapport avec le bug ??
Par curiosité (parce que je ne pense pas que ça fasse avancer le problème)
- Tu l'as depuis quand ton téléphone?
- Avant ce problème tu n'avais jamais eu de bug genre quand tu écris un message notamment avec la touche effacer.
- Depuis que tu as remarqué un vrai problème, tu n'aurais pas installé une application que tu n'avais pas avant ou utiliser une application que tu n'utilise que très rarement...
Ce qui m'étonne le plus dans les problèmes de ce 535 c'est que personne n'est impacté de la même manière... Je vois entre le mien et celui de ma copine les bugs sont 10 fois plus fréquents sur celui de ma copine que sur le mien.
J'ai du mal à croire que sur des écrans fabriqués à la chaine il y ai des écrans qui n'aient absolument rien, d'autre qui soit inutilisables et que d'autre aille un coup bien un coup pas bien voir même bien pendant des mois et d'un coup que ça déconne... Si le défaut était matériel je pense que le problème serait beaucoup "régulier".
Enfin bref... Vivement la mise à jour.
Ca se passe de commentaire... ^^
C'est surtout que depuis que je l'ai, je pensais être épargné des plus gros désagréments comparé à d'autres membres. Il n'était pas parfait certes mais fonctionnel à 98% on va dire.
Mais aujourd'hui ça a été un choc soudain car au final, je ne pense pas qu'il existe de 535 qui aient moins de désagréments qu'un autre. Ils sont tous pareils à mon avis. C'est juste que chez certains, les problèmes arrivent avant et chez d'autres, après !!!
Heureusement que je ne m'en sers pas intensément, et que j'ai mon 930 qui me réconforte ^^ ^^ ^^
Je plaisante... c'est vraiment usant à la longue ce genre désagrément... :(
Je me félicite chaque jour d'avoir rapporté à temps ce maudit téléphone...
Bon courage pour la suite...
C'est la catastrophe avec le 535 aujourd'hui :'(
Le tactile est incontrolable, il m'écrit n'importe quoi... Je suis obligé de taper 50 fois sur effacer avant qu'il efface et encore, quand il ne me tape pas la lettre x ou c or que mon doigt est très loin de ces touches quand même là !!!
Et le pire, c'est que c'est arrivé d'un coup. Même pas 2 minutes avant c'était "bon". J'ai redémarré le tél, toujours pareil, puis 5 minutes après, c'est redevenu "bon", pour 3 minutes après recommencé à être le bordel !!!
Première fois que cela m'arrive depuis que je l'ai !
Grrrrrrrr
J'ignore si c'est lié mais j'ai vu que les Polonais et les Brésiliens ont un 02060.00000.15053.xxxxx (avec un OS qui augmente aussi : 8.10.14234.375)
Espérons que c'est en route pour tout le monde et que ça améliore ou fixe définitivement la situation.
Confère les propos de Calmient, Community manager du forum de discussions Microsoft mobile
http://www.discussions.nokia.com/t5/Actualit%C3%A9s-et-Annonces/Annonce-concernant-l-%C3%A9cran-tactile-du-Lumia-535/m-p/3050234/highlight/true#M221
Cordialement
Pour la mise à jour, patience, cela arrivera dans quelques temps.
C'est un sacré bordel cette histoire ^^
http://www.monwindowsphone.com/microsoft-lumia-535-maj-incluant-le-correctif-du-tactile-t45157.html
C'est franchement loin du problème de tactile...
Sinon, les conseils sont des conseils génériques en cas de souci de tactile, on peut les assaisonner à la sauce de chaque smartphone ayant un écran tactile.
En p.4 tu pouvais d'ailleurs lire tout ce que je pense de cette news :
Tu sous entends que Microsoft cherche à noyer le poisson en parlant de chargeurs en réponse au problème de tactile du 535 ?
ça m'étonne...
Bin faut croire que non vu qu'MS himself en parle dans ses suggestions... ^^
Sinon, mieux vaut mettre du 95 ou du 98 sans plomb dans nos Lumias ?
"Bonjour,
Charger un téléphone ou tout autre appareil électrique ou électronique c'est très simple.
Juste deux choses à connaître :
1.
Il faut regarder la puissance nécessaire pour charger ton appareil, c'est à dire le voltage et l'intensité. C'est écrit en général sur l'appareil ou sur la batterie de l'appareil ; c'est le voltage et l'intensité IN.
Les portables en général nécessitent un voltage de 5 volts et une intensité de 1 Ampère.
2. Il faut savoir aussi que le Voltage doit être STRICTEMENT identique.
On ne peut charger un appareil qui demande du 5 volts qu'avec un 5 volts.
Par contre pour l'intensité exprimé en Ampère ou mA il y à juste une règle à respecter pour un bon chargement.
Si votre appareil nécessite une intensité de charge de 1 Ampère, il faudra pour bien la charger un chargeur qui délivre au moins 1 Ampère ; donc oui avec un chargeur qui donne 2A ou 3A ou 4A ou etc etc, c'est aussi bon, parce qu'en fait, l'intensité du chargeur, c'est l'intensité Max qu'il est capable de fournir ! Ainsi si votre portable ne demande que 1 Ampère et que vous ayez un chargeur qui monte à 2A, c'est très bien ! L'appareil à charger ne prendra que ce qu'il lui faut en terme de charge.
Par contre si votre portable nécessite une intensité de charge de 1A et que votre CHARGEUR lui ne peut fournir au max qu'une intensité de 0.85A ( ou 850 mA ) , l'appareil à charger, ne se chargera pas bien, et risque même d'être inutilisable car pas assez de puissance dans la batterie ! Donc même si vous laissez un jour ou une année à charger votre appareil qui nécessite 1 A d'intensité de charge, avec un chargeur qui ne peut donner que 0.850 A, l'appareil ne se chargera pas bien même en 1000 ans !!!
Donc résumons :
Pour bien charger un appareil, il faut avoir exactement le même voltage entre le chargeur ( voltage out ) et l'appareil à charger ( voltage IN ),
c'est à dire 5Volts = 5Volts.
Par contre il faut que l'intensité que peut délivrer le CHARGEUR, soit toujours supérieure, à l'intensité nécessaire pour charger la batterie de votre appareil.
Donc avec un CHARGEUR de 2A ou 3A ou etc etc, on peut facilement recharger une batterie qui ne necessite que 1A en intensité de charge.
Par contre si votre appareil nécessite 1A d'intensité de charge, on ne peut pas bien la recharger avec un CHARGEUR qui délivre au max que 0.99 A. "
Ben peut-être que des fois mieux vaut ne rien dire en effet ;) ... Ou en tous cas admettre son erreur quand on en a fait une...
Eh bien justement, un chargeur USB quelconque, du moment qu'il respecte la norme USB concernant la tension délivrée et le courant minimum qu'il peut débiter, est de fait agréé. C'est ce que tout le monde essaie de t'expliquer. Ou alors c'est MS qui ne respecte pas la norme USB pour la charge du 535, mais dans ce cas MS doit le dire clairement (mais je crois que MS s'est engagé auprès de la commission européenne à respecter ce standard, donc...).
Reste le cas des chargeurs USB low-cost, qui délivrent une tension non stable et/ou ne respectent pas la norme USB. Mais c'est un autre problème. Et soit-dit en passant, normalement c'est le téléphone qui vérifie que le chargeur se comporte bien et qui peut refuser la charge dans le cas contraire. Si le téléphone accepte la charge c'est qu'il estime que tout est normal.
"Peugeot recommande Total" (c'est écrit dans les carnets d'entretien) : si tu as une Peugeot tu vas t'arrêter exclusivement dans les station-services Total ?
Encore une fois, comparaison foireuse et contre productive.
le gasoil n'est pas compatible avec le fonctionnement d'un moteur essence.
Un chargeur USB de 5V @2A est parfaitement compatible avec un appareil qui nécessite du 5V @1A pour charger.
Le parallèle de flash17 avec l'histoire du disjoncteur de 16A pour alimenter un PC qui en utilise 2 est bien plus probant (et montre bien que concrètement, avoir une alimentation qui supporte un ampérage plus élevé n'est pas un danger pour l'appareil)
J'utilise le matériel agréé, point barre.
De même que dans ma voiture, agréée SP95-E10, je mets ce carburant parce que le constructeur l'a autorisé, mais je ne mets pas de gasoil parce que c'est moins cher.
Chacun fait ce qui lui plait.
Personnellement je ne connais personne qui systématiquement utilise LE chargeur du modèle pour recharger son mobile, et même chez les professionnels de la téléphonie mobile...
Idem pour pour les bornes de recharge universelle qu'on voit fleurir un peu partout dans les centres commerciaux, les restaurants etc, etc...
Vous pensez qu'elles vous demandent le modèle du smartphone avant la charge?
Sans méchanceté aucune je trouve que beaucoup se voilent la face ici... :O les conseils de MS pour ce 535 (complètement buggé en sortie de carton) sont juste scandaleux et à la limite du foutage de gueule!
Ca serait dommage que les lecteurs de MWP refusent d'utiliser des chargeurs puissants parce que les lacunes d'une personnes n'ont pas été corrigées ;)
J'adore les forumeurs qui boivent les paroles d'un communiqué d'une marque sans être capable de prendre le moindre recul...
c'est triste...
Heu pas vraiment d'accord,
Lorsque t'achète un produit neuf qui a une tare, que tu l'expédie au Sav qui ne fait rien et qu'au bout de 2 mois on reconnait enfin publiquement le problème en s'excusent pour le souci mais qu'en plus on nous prend publiquement pour des crétins en nous distillent une liste de suggestion débiles pour limiter la gêne occasionnée ! On est en droit de la ramener ! Non ?
As tu un 535 a tactile délirant toi ?
Effectivement être tatillons sur des petites conneries c'est une chose, faire une erreur des plus basique et reprocher aux autre de chipoter c'est un peu plus oser...
Le seul risque pour ta batterie c'est d'utiliser un chargeur de mauvaise qualité que tu aura acheté une misère sur internet ou ailleurs et dont les composants sont de qualité bien plus médiocre que ce que tu peux trouver chez microsoft dans ce cas effectivement si un composant crame il y a un risque d'endommager ton téléphone mais c'est tout. Je serait par conséquent curieux de savoir en quoi ça peut "altérer" le fonctionnement du tactile, je dit bien altérer et non pas "cramer" le tactile ou le bouzin on parle de bug tactile et non pas de téléphone qui fume.
A côté de ça si tu as un chargeur micro USB de "marque", quelle qu'elle soit, c'est une norme un point c'est tout, la seule différence qu'il pourra y avoir c'est le temps de charge qui est fonction de l'intensité que pourra délivrer le chargeur.
Il est important de rappeler que c'est le téléphone qui absorbe ce qu'il a besoin. Ton chargeur d'origine est normalement capable de fournir légèrement plus que ce qu'à besoin ton téléphone et c'est ce dernier qui régule la consommation. Si ton chargeur n'est pas celui d'origine et qu'il fournis moins, il fournira l'intensité maximale qu'il peut fournir mais le téléphone se chargera moins vite. C'est tout.
Ton disjoncteur de prise de courant chez toi peut fournir 16 ou 20A pourtant ton PC n'en utilise pas plus de 1 ou 2A il ne crame pas pour autant.
Hayvan> Je vois ce que tu veux dire, je suis d'accord, ce que je voulais dire, c'est que nous avons le problème depuis plus de 2 mois, un problème relativement clair et précis. Et quand on voit ces conseils ça met un peu les boules. Enfin ce n'est pas grave ;)
euh... il va valoir revoir les cours d'électricité.
Utiliser un chargeur "puissant" (capable de délivrer une forte intensité) n'est pas dangereux pour le tel, puisque c'est le tel qui régule l'intensité de courant absorbée.
voilà, très bien résumé ;)
Les connexions de quick charge sont différentes d'une marque à l'autre.
Et il n'y a pas de raison qu'un chargeur ne convienne pas, car toute l'électronique de contrôle de la charge est dans la batterie. Notamment un chargeur "plus puissant" ne peut pas être un problème, du moment qu'il délivre une tension dans la norme prévue par l'USB.
Le seul problème qu'il peut éventuellement y avoir c'est avec des chargeurs de mauvaise qualité, qui fournissent une tension qui n'est pas dans la norme, ou un courant mal redressé, etc...
Et utiliser un chargeur plus puissant mais non compatible risque en plus de griller le bouzin...
Je ne trouve pas qu'il y ait à rire de conseiller d'utiliser le chargeur fourni et compatible avec le portable...
MDR!
Si c'est bien un problème matériel qu'ils resorte un 535 v.2 et qu'ils nous échange le notre contre la nouvelle version, le tas de 535 buggé ils se débrouillent comme des grands avec hein!
MS devrait prendre ses responsabilités et faire un rappel général des 535 sous peine de perdre toute crédibilité chez les geeks et autres accros aux nouvelles technologies (ce qui reste une minorité d'utilisateurs mais qui ont une influence certaine sur leur entourage).
C'est pour ça que j'ai dit plus haut que tel que présenté ici, on dirait que MS donne ces conseils comme "solution" (comme Apple avec son "you hold it wrong"), alors que ce n'est que la description, en creux, du bug, pour éviter au max les comportements qui le déclenchent.
Moi je suis à peu près sûr que c'est un souci HW sur certains lots. Le mien n'est pas nickel, mais bien loin de ce que je peux lire. A la maison, je l'utilise en priorité sur le 1020 pour l'écran 5", et aucun souci (j'ai fait des mails du taf avec, par ex).