Quand vous sera livré la Microsoft Surface ?

MAJ 08/11 - Les délais de livraison semblent s'être raccourcis considérablement depuis quelques jours. En effet, Thiweb nous informe avoir commandé ce lundi 05 novembre la Surface et elle lui a déjà été livrée aujourd'hui. Livraison en trois jours seulement, ce qui est légèrement bien plus agréable que les trois semaines annoncées auparavant.


microsoft surface

Si vous aviez précommandé la Microsoft Surface via le site microsoftstore.com, vous devez  probablement attendre impatiemment sa livraison. Nous sommes cependant nombreux à être dans l'expectative concernant la date de livraison, Microsoft n’ayant pas été très clair à ce sujet. Pour clarifier la situation, voici quelques infos.

Premièrement, le service client de Microsoft nous a indiqué que les livraisons débutaient aujourd’hui et s’échelonneraient sur plusieurs jours. Plusieurs facteurs entrent en compte au niveau du délai : la date de la commande et la région dans laquelle vous vous trouvez. Si vous résidez en île de France et que vous avez été dans les premiers à précommander la tablette, elle sera probablement livrée au début de cette semaine. Si vous êtes chanceux, elle pourrait peut-être même arriver aujourd’hui, les premiers départs produits ayant été enregistrés vendredi dernier. Une seule chose est sûre : avant d’espérer recevoir votre précieux, vous devez recevoir un e-mail du transporteur. Si tel n’est pas le cas, c’est que votre produit n’a pas encore été expédié.

Deuxièmement, Microsoft a retardé la livraison de certaines précommandes aux Etats-Unis... mais également en France. Cela est dû à une rupture de stock. Les utilisateurs touchés ont reçu cet e-mail de la part de Microsoft :

Microsoft France

Bonjour 

Merci d’avoir précommandé votre Surface en ligne. 

Malheureusement, votre achat arrivera plus tard que la date initialement estimée. Nous nous excusons sincèrement pour ce retard. Vous serez prévenu par e-mail dès que votre Surface sera expédiée. Nous faisons de notre mieux pour que tous nos clients reçoivent leur Surface aussi vite que possible. 

Pour nous excuser de ce contretemps, nous vous offrons un bon de réduction de 50 euros à utiliser sur votre prochaine commande au magasin en ligne de Microsoft*. Pour utiliser ce bon de réduction, allez sur le site www.microsoftstore.com/store/mseea/fr_FR/homeou appelez-nous au 08 05 98 00 79. 

Merci,

Microsoft Store 


Troisièmement, si vous commandez la tablette aujourd’hui, sachez qu’il vous faudra attendre jusqu’à 3 semaines pour la recevoir. La tablette semble remporter un très grand succès et les délais de livraison s’allongent. Nous rappelons également qu’il est possible de tester la Microsoft Surface dans certaines gares et centres commerciaux en France (depuis le 26 octobre aux galeries LaFayette à Paris, le 8 novembre ailleurs).

Enfin, aux Etats-Unis, les plus pressés ont déjà pu retirer leur Surface dans les boutiques Microsoft Store. En guise de consolation (ou pour vous faire saliver), nous en profitons pour vous présenter une vidéo du site américain TechnoBuffalo. Vous pourrez y découvrir le déballage et un minitest prise-en-main de l’appareil. Vous allez le voir, le déballeur est très enthousiaste !

Une question sur Surface ?

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