L'antivirus Webroot n'est sûrement pas très répandu mais il est en train de faire parler de lui. Malheureusement, ce n'est pas le genre de pub qui joue en sa faveur. Pour tous les utilisateurs de cet antivirus, il est impératif de mettre à jour le logiciel à la version 8.0.2.79 ou une version supérieure immédiatement.
Pourquoi ?
Il s'avère que les versions précédentes de l'antivirus suppriment des fichiers systèmes de Windows 8 nécessaire à l'utilisation d'un compte Microsoft. Une mise à jour de l'antivirus permet heureusement d'éviter ce problème, mais pour cela il faut l'effectuer avant que le problème survienne.
Que faire si c'est trop tard ?
Rassurez-vous, si vous n'avez plus accès à Windows 8 après avoir installé l'antivirus il vous reste encore une solution. Si vous avez un compte local, il sera encore utilisable. Vous pourrez alors vous connecter à ces comptes-là et faire la mise à jour.
Si maintenant, vous n'arrivez toujours pas à résoudre le problème, il sera alors nécessaire de faire une restauration à une date antérieure à l'installation de l'antivirus. En espérant que l'option soit activée et qu'il y ai encore une restauration disponible avant cette date.
Pour des informations complémentaire et pour peu que vous parliez Anglais, vous pouvez toujours allez voir la réponse sur les forums de Microsoft.
Si vous avez fait face à ce problème, avez-vous su le résoudre ? Qu'avez-vous du faire ?
Source :
answers.microsoft.com
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