Windows 10 : plus de son ou qualité médiocre sur votre périphérique Bluetooth ?

Windows 10 : plus de son ou qualité médiocre sur votre périphérique Bluetooth ?

Le 26 juillet dernier, Microsoft a publié une mise à jour destinée aux utilisateurs de la dernière version de Windows 10 (1903). Cette mise à jour, proposée sur Windows Update sous le nom KB4505903 semble poser quelques problèmes au niveau du Bluetooth.

Absence de son ou qualité médiocre sur le haut-parleur Bluetooth

Dans un document publié sur son forum de support, Microsoft vient de confirmer un bug depuis l’arrivée de la mise à jour KB4505903 en juillet dernier. Si vous avez installé cette mise à jour, vous risquez en effet de rencontrer des problèmes relatifs à la connexion audio par Bluetooth.

D’après les retours que j’ai pu lire, connecter un périphérique Bluetooth ne présente aucun problème malgré l'installation de cette mise à jour. Par contre, le souci se trouve au niveau du son. Pour certains, la qualité audio est très médiocre sur le périphérique audio connecté. Pour d’autres, aucun son ne sort des haut-parleurs de leur accessoire Bluetooth.

Comme je l’indiquais, ce bug concerne uniquement la version 1903 de Windows 10, et ne se produit que si vous avez installé la mise à jour KB4505903. En principe, il faut avoir cliqué manuellement sur le bouton de recherche de mise à jour sur Windows Update pour que celle-ci se soit installée sur votre PC puisque cette mise à jour est facultative. Un petit tour dans l'historique des mises à jour vous permettra d'en avoir le coeur net.

bluetooth-bug-windows-10

La solution de Microsoft, en attendant le correctif

Si vous rencontrez ce type de soucis avec votre périphérique Bluetooth depuis la mise à jour, voici la manipulation que Microsoft recommande pour résoudre le problème :

  • Ouvrir l’invité de commande en mode administrateur (Clic droit sur le Menu Démarrer / Windows PowerShell (Admin)
  • Entrer la commande sfc / scannow
  • Redémarrer votre PC

Une fois votre PC redémarré, tout devrait être rentré dans l’ordre. 

On imagine que Microsoft prépare un correctif pour une prochaine mise à jour de Windows 10 (version 1903) puisque le Patch Tuesday du mois d’août ne résolvait pas ce souci. 

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