Windows Update ne fonctionne pas chez certains utilisateurs, et vous ?

Depuis hier, il semble impossible pour de nombreux utilisateurs de Windows 10 de télécharger une mise à jour sur leur PC. Selon le message d’erreur affiché sur Windows Update, la connexion Internet de l’utilisateur serait en cause, mais ne vous y fiez pas ! Il s’agit bien d’une erreur côté serveurs de Microsoft.

De nombreux utilisateurs ont signalé sur Twitter et Reddit rencontrer un problème avec Windows Update et le Microsoft Store. En effet, impossible pour eux de mettre à jour leur PC Windows 10 ou encore de télécharger ou mettre à jour une application depuis le Microsoft Store. Le message d’erreur est formel : « Nous ne pouvons pas nous connecter au service de mise à jour. Nous réessayerons plus tard, ou vous pouvez vérifier maintenant. Si cela ne fonctionne pas, soyez certain que vous êtes bien connecté à Internet ».

Une solution temporaire semble avoir été trouvée pour contourner ce problème. Je ne l'ai pas testée puisque je ne suis pas touché par ce problème, mais n'hésitez pas à me dire dans les commentaires si elle fonctionne pour vous :

• Ouvrez la recherche
• Recherchez le Panneau de configuration.
• Accédez à Réseau et Internet et cliquez sur Centre Réseau et Partage.
• Recherchez le paramètre "Modifier l’adaptateur" dans le volet de gauche et cliquez dessus.
• Cliquez avec le bouton droit sur l'interface réseau utilisée. Par exemple, cliquez avec le bouton droit sur l'adaptateur WiFi connecté affiché à l'écran. Sélectionnez Propriétés.
• Sélectionnez Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) dans la liste et cliquez sur le bouton Propriétés.
• Tapez vos adresses de serveur DNS préférées et alternatives. Si vous souhaitez utiliser Google DNS, insérez 8.8.8.8 et 8.8.4.4. Ou, si vous souhaitez utiliser le DNS Cloudflare, entrez 1.1.1.1 et 1.0.0.1 respectivement.

De son côté, Microsoft a expliqué ce matin sur son forum Answers être bien au courant du problème et partagera plus d’information prochainement. On imagine donc qu'un correctif sera apporté dans les heures à venir sans besoin d'effectuer la manipulation ci-dessus.