Acer Inconia w510 s'allume et s'éteint sans pouvoir rien faire

[Geoffrey_mtw1]

Geoffrey_mtw1 - 12 août 2014, 14:50

bonjour j'ai un petit problème avec ma tablette Acer Inconia W510
quand je l'allume l’écran affiche "préparation de la réparation automatique"
l’écran s’éteint et ensuite se rallume et affiche "diagnostic de votre ordinateur" sans arrêt et ensuite ce coupe et recommence
quel sont les démarche a suivre pour pouvoir l'allumer normalement

merci

[Bekoal_mtw1]

Bekoal_mtw1 - 12 août 2014, 18:25

Bonjour,

C'est un indice de la défaillance de ton disque dur ou de la RAM. Bref, il vaut mieux contacter le SAV Acer.

Avant cela, essaie quand même une réinitialisation : va voir les sujets déjà postés, comme celui-ci http://www.matablettewindows.com/reconf ... 01-10.html

[Geoffrey_mtw1]

Geoffrey_mtw1 - 12 août 2014, 18:31

Mai ce qu'il ce passe c'est que je n'ai plus ces fameux CD comment faire...

[Bekoal_mtw1]

Bekoal_mtw1 - 12 août 2014, 18:35

Tu peux les commander sur le site de support Acer. Mais il seront donc payants. C'est une très mauvaise idée d'avoir égaré ceux que tu as eu avec ta tablette : il te faut absolument les originaux car la puce TPM t'empêchera d'installer quoi que ce soit d'autre...

[Geoffrey_mtw1]

Geoffrey_mtw1 - 12 août 2014, 19:31

c'est un gros soucis alors....faut absolument que je les retrouve alors?