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[RESOLU] Vivo Tab note 8 - Problème de caméra
10 messages
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Rang : Expert
Leonhart
- 19 oct 2014, 09:10
Salut tous le monde.
J'en est fais l'heureuse acquisition il y a peu. Elle comble tous mes besoins, mais malheureusement les caméras n'ont jamais fonctionné. Quand j'ouvre l'application pour prendre une photo, elle me dit qu'aucune caméra n'est installée.
J'ai tester sur deux app différentes, y compris celle propre d'Asus. Dans le gestionnaires des tâches elles n'apparaisse pas ce qui est inquiétant.
Quelqu'un peux-t-il m'aider? Cela m'embête de devoir la retourner sur garantie, même si sa sens le retour SAV.
Merci d'avance.
J'en est fais l'heureuse acquisition il y a peu. Elle comble tous mes besoins, mais malheureusement les caméras n'ont jamais fonctionné. Quand j'ouvre l'application pour prendre une photo, elle me dit qu'aucune caméra n'est installée.
J'ai tester sur deux app différentes, y compris celle propre d'Asus. Dans le gestionnaires des tâches elles n'apparaisse pas ce qui est inquiétant.
Quelqu'un peux-t-il m'aider? Cela m'embête de devoir la retourner sur garantie, même si sa sens le retour SAV.
Merci d'avance.
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Rang : Staff
Tu aurais pu reporter les premières réponses d'ici http://www.matablettewindows.com/asus-v ... 37-20.html !!!
Je le fais, cela évitera les redites...
... Et je résume : comme tu as précisé que tu n'as pas de pilote en défaut (vérifie quand même dans tes items si il y a bien un "device" appelé Périphérique d'acquisition d'image), pour moi, il n'y a pas d'autre solution que le SAV.
Eventuellement attends, pour voir si quelqu'un a eu le même soucis et ce qu'il a fait...
Je le fais, cela évitera les redites...
... Et je résume : comme tu as précisé que tu n'as pas de pilote en défaut (vérifie quand même dans tes items si il y a bien un "device" appelé Périphérique d'acquisition d'image), pour moi, il n'y a pas d'autre solution que le SAV.
Eventuellement attends, pour voir si quelqu'un a eu le même soucis et ce qu'il a fait...
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Rang : Expert
Hello, merci pour le redit.
Alors j'ai un périphérique d'acquisition d'image "Intel (R) Imaging signal processor 2400".
Mais voilà, rien est en défaut dans le gestionnaire de périphérique.
Je pense que je vais essayer une remise a l'état d'usine avant le SAV.
Je risque rien avec la licence si je fais une remise a l'état d'usine?
Alors j'ai un périphérique d'acquisition d'image "Intel (R) Imaging signal processor 2400".
Mais voilà, rien est en défaut dans le gestionnaire de périphérique.
Je pense que je vais essayer une remise a l'état d'usine avant le SAV.
Je risque rien avec la licence si je fais une remise a l'état d'usine?
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Rang : Staff
Avant de faire une réinitialisation complète (elle se fera à partir de la partition de recovery, si tu ne l'as pas effacée, donc pas de soucis de clé), fais une réactualisation de Windows :
- via la Charm Bar > Paramètres > Modifier paramètres PC > Mise à jour et récupération > Récupération > "Actualiser votre PC sans affecter vos fichiers".
OU,
- dans le Panneau de configuration > Récupération > lien "Si vous rencontrez des problèmes avec... Paramètres PC" > Récupération > "Actualiser votre PC sans affecter vos fichiers"
- via la Charm Bar > Paramètres > Modifier paramètres PC > Mise à jour et récupération > Récupération > "Actualiser votre PC sans affecter vos fichiers".
OU,
- dans le Panneau de configuration > Récupération > lien "Si vous rencontrez des problèmes avec... Paramètres PC" > Récupération > "Actualiser votre PC sans affecter vos fichiers"
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Rang : Expert
Parfait. Après l'actualisation cela a parfaitement fonctionner.
MERCI INFINIMENT.
Je vais réinstaller mes logiciels les uns après la autres et a chaque fois redémarrer la caméra pour voir si un logiciel pourrai faire planter la chose.
Chouette
MERCI INFINIMENT.
Je vais réinstaller mes logiciels les uns après la autres et a chaque fois redémarrer la caméra pour voir si un logiciel pourrai faire planter la chose.
Chouette