Surface Laptop : clavier non fonctionnel

marc_juicy
Nouveau
Rang : Nouveau
marc_juicy - 12 juin 2018, 17:32
Salut,

J'ai installé Windows 10 Pro sur un Surface Laptop.
Après installation de tous les pilotes, seul le clavier est non fonctionnel pourtant il s'allume bien au demarrage et est bien fonctionnel au niveau du gestionaire des periphérique.

Une idée svp?
Merci d'avance!

Alexbzh35480
Staff
Rang : Staff
Alexbzh35480 - 13 juin 2018, 08:06
Salut,

Pour les Surface, le mieux quand tu veux la formater est d'utiliser l'image de récupération que tu peux directement trouver sur cette page :

https://support.microsoft.com/fr-fr/sur ... overyimage

Tout est expliqué sur le site pour savoir comment démarrer sur la clé USB qui contient les fichiers. J'ai déjà eu des souci avec une clé USB 3.0 donc si tu peux prend de préférence une 2.0.

N'hésite pas si tu as besoin.

Bonne journée.

Alex

nateliv
Nouveau
Rang : Nouveau
nateliv - 14 déc 2018, 12:43
Bonjour,

Essayez la manipulation suivante :
Ouvrir le gestionnaire de périphérique
Dans "Clavier", clique droit sur votre clavier puis cliquer sur "Désinstaller"
Enfin redémarrer pour qu'il prenne en compte et réinstalle le pilote du clavier


J'avais un problème similaire et ceci a fonctionné pour moi !
Bon courage


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