Blocage de Microsoft Edge

[Vivi 972]

Vivi 972 - 19 août 2015, 02:11

Bonjour, en cherchant à voir une série en streaming, j'ai cliqué sur le numéro de mon épisode puis une page s'est ouverte m'affichant la pièce ci-jointe. De ce fait, je ne peux plus naviguer sur Microsoft Edge, car quand j'arrive à fermer le navigateur, puis le ré-ouvrir, la même pas s'affiche. De plus j'ai essayer d'arrêter et de redémarrer mon ordinateur, j'ai toujours le même souci. Quelqu'un a-t-il une solution rapide à ce problème ?

[Floch]

Floch - 19 août 2015, 02:14

Avant tout, ne téléphone surtout pas au numéro indiqué

Si tu as un antivirus, je ne peux que te conseiller de lui faire faire un petit scan.

[Vivi 972]

Vivi 972 - 19 août 2015, 02:23

Ignorante que je suis j'ai téléphone mais le numéro n'est pas attribué. Par contre, certaine d'avoir un antivirus, je ne vois pas où il se trouve sur Windows 10 ...

Edit:

J'ai réussi à reouvrir mon navigateur avec un lien, cependant la page du virus reste activée, je ne peux pas la fermer. Avez-vous une solution ?
Savez-vous notamment comment puis-je voir mon anti-virus car je ne le trouve pas ?

[keegl]

keegl - 19 août 2015, 07:02

Regarde dans la liste de tes programmes (ProgramFiles) si ton antivirus apparaît... Si ce n'est pas le cas, il n'y a peut être finalement pas d'antivirus sur ton ordinateur et donc, il v falloir en installer un pour régler ton problème....

[MartyMacFly]

MartyMacFly - 19 août 2015, 10:39

Bonjour,
Emmène ton pc au réparateur de ton quartier, ce sera plus simple.