erreur 0xA00F4245 pour camera sur lumia 550

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Boeuf
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Boeuf - 07 nov 2018, 10:02
la camera du lumia 550 affiche un écran noir annonçant "Nous avons besoin de votre autorisation". et un code d'erreur. J'ai tourné dans tous les sens, aller dans les paramètres de confidentialité, modifié les paramètres, rien n'y fait. Quelqu'un aurait-il une explication et un moyen de rétablir le fonctionnement normal de la caméra ?
D'avance merci pour votre réponse.