erreur démarrage windows

[Vheko]

Vheko - 31 oct 2019, 21:31

Bonjours à tous ! j'ai récemment eu une erreur similaire à celle-ci
http://www.forum-seven.com/forum/topic13270.html avec windows 10 je pense que c'est peu de temps après une mise à jour mais je n'en suis pas du tout sur, depuis mon pc se met à planter régulièrement, et m'oblige comme pour cette personne à utiliser l'outil de réparation qui n'arrive pas à réparer et à réinstaller windows.
Celui si se fige de temps à autre m'obligeant à le redémarrer manuellement
ou plante simplement au démarrage
l'ordinateur à environ 3 ans c'est une config que j'ai fait monter

voici la config si jamais ça peut-être utile

Spoiler: show

Rapport d’informations système écrit à l’emplacement : 10/31/19 21:24:20
Nom du système : DESKTOP-VC296OI
[Résumé système]

Élément Valeur
Nom du système d’exploitation Microsoft Windows 10 Famille
Version 10.0.18362 Numéro 18362
Autre description du système d’exploitation Non disponible
Fabricant du système d’exploitation Microsoft Corporation
Ordinateur DESKTOP-VC296OI
Fabricant Micro-Star International Co., Ltd.
Modèle MS-7A94
Type PC à base de x64
Référence (SKU) du système Default string
Processeur Intel(R) Core(TM) i7-7820X CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 cœur(s), 16 processeur(s) logique(s)
Version du BIOS/Date American Megatrends Inc. 1.A0, 05/12/2018
Version SMBIOS 2.8
Version du contrôleur embarqué 255.255
Mode BIOS UEFI
Fabricant de la carte de base Micro-Star International Co., Ltd
Produit de la carte de base X299 RAIDER (MS-7A94)
Version de la carte de base 1.0
Rôle de la plateforme Bureau
État du démarrage sécurisé Désactivé
Configuration de PCR 7 Liaison impossible
Répertoire Windows C:\WINDOWS
Répertoire système C:\WINDOWS\system32
Périphérique de démarrage \Device\HarddiskVolume6
Option régionale France
Couche d’abstraction matérielle Version = "10.0.18362.387"
Utilisateur DESKTOP-VC296OI\pc
Fuseaux horaires Paris, Madrid
Mémoire physique (RAM) installée 24,0 Go
Mémoire physique totale 23,7 Go
Mémoire physique disponible 18,2 Go
Mémoire virtuelle totale 27,6 Go
Mémoire virtuelle disponible 19,4 Go
Espace pour le fichier d’échange 3,88 Go
Fichier d’échange C:\pagefile.sys
Protection DMA du noyau Désactivé
Sécurité basée sur la virtualisation Désactivé
Prise en charge du chiffrement d’appareil%s Motifs de l’échec du chiffrement de l’appareil automatique: TPM inutilisable, Liaison PCR7 non prise en charge, Échec de l'interface de test de sécurité du matériel et l'appareil n'est pas en veille moderne, Détection de bus/d’appareils compatibles DMA non autorisés, TPM inutilisable
Hyper-V - Extensions du mode de moniteur des ordinateurs virtuels Oui
Hyper-V - Extensions de la conversion des adresses de second niveau Oui
Hyper-V - Virtualisation activée dans le microprogramme Oui
Hyper-V - Protection de l’exécution des données Oui

et voila le seul fichier de rapport d'erreur que j'ai trouvé et que je ne comprends pas :

Spoiler: show

Journal de diagnostic et de réparation de l’outil de redémarrage système
---------------------------
Dernier démarrage réussi : ‎31/‎10/‎2019 18:23:08 (GMT)
Nombre de tentatives de réparation : 3

Détails de session
---------------------------
Disque système = \Device\Harddisk2
Répertoire Windows = E:\WINDOWS
Exécution AutoChk = 0
Nombre de causes initiales = 1

Test effectué :
---------------------------
Nom : Rechercher les mises à jour
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 0 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Test du disque système
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 16 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Diagnostic des défaillances de disque
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 0 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Test des métadonnées de disque
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 109 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Test des métadonnées de disque
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 0 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Test du système d’exploitation cible
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 16 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Vérification du contenu de volume
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 0 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Diagnostic du gestionnaire de démarrage
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 0 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Diagnostic du journal de démarrage du système
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 0 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Diagnostic du journal d’événements
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 15 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Vérification de l’état interne
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 0 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Rechercher le LCU installé
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 2047 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Rechercher les mises à jour de pilote installées
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 625 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Rechercher les installations de package en attente
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 1516 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Test de l’état du démarrage
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 0 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Vérification de l’état de l’installation
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 31 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Test des ruches du Registre
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 422 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Diagnostic du journal du démarrage Windows
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 0 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Analyse de la vérification d’erreur
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 78 ms

Cause initiale trouvée :
---------------------------
L’installation ou la mise à jour récente d’un pilote peut empêcher le démarrage du système.

Action de réparation : Restaurer le système
Résultat : Annulé

Action de réparation : Restaurer le système
Résultat : Annulé

Action de réparation : Vérification et réparation de l’intégrité des fichiers système
Résultat : Échec de l’opération. Code d’erreur = 0x57
Durée = 812 ms

---------------------------
---------------------------
Détails de session
---------------------------
Disque système = \Device\Harddisk2
Répertoire Windows = E:\WINDOWS
Exécution AutoChk = 0
Nombre de causes initiales = 1

Test effectué :
---------------------------
Nom : Rechercher les mises à jour
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 0 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Test du disque système
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 16 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Diagnostic des défaillances de disque
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 0 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Test des métadonnées de disque
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 343 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Test des métadonnées de disque
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 16 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Test du système d’exploitation cible
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 0 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Vérification du contenu de volume
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 562 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Diagnostic du gestionnaire de démarrage
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 0 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Diagnostic du journal de démarrage du système
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 0 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Diagnostic du journal d’événements
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 16 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Vérification de l’état interne
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 0 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Rechercher le LCU installé
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 2594 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Rechercher les mises à jour de pilote installées
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 640 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Rechercher les installations de package en attente
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 1485 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Test de l’état du démarrage
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 15 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Vérification de l’état de l’installation
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 32 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Test des ruches du Registre
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 422 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Diagnostic du journal du démarrage Windows
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 0 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Analyse de la vérification d’erreur
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 78 ms

Cause initiale trouvée :
---------------------------
L’installation ou la mise à jour récente d’un pilote peut empêcher le démarrage du système.

Action de réparation : Restaurer le système
Résultat : Annulé

Action de réparation : Restaurer le système
Résultat : Annulé

---------------------------
---------------------------
Détails de session
---------------------------
Disque système = \Device\Harddisk2
Répertoire Windows = E:\WINDOWS
Exécution AutoChk = 0
Nombre de causes initiales = 1

Test effectué :
---------------------------
Nom : Recherche

Merci d'avance si l'un de vous à une solution pour que je puisse avançer dans la résolution de mon problème !

[Jef Homborch]

Jef Homborch - 31 oct 2019, 21:49

Bonsoir,
Si tu peux démarrer windows sur ton ordinateur, télécharge l'ISO de Windows 10 sur un DVD et sur celui-ci, lance le setup. Tu peux ainsi réinstaller windows 10 en ne perdant ni fichiers ni programmes.
Si ton Windows refuse de démarrer, il faudra le réinstaller en bootant sur le disque Windows et là, malheureusement, tu perdras tout.

[Vheko]

Vheko - 31 oct 2019, 23:10

Bonsoir alors oui je peux en passant par le mod sans échec mais j'ai déja réinstaller windows en perdant simplement toutes mes applications que j'ai réinstallé c'est pas très grave ça à l'avantage de faire un peu de ménage le problème c'est que ça ma refait la même erreur au redémarrage suivant, la j'ai du redémarrer 3/4 fois pour réinstaller des driver et application et ça ne me la pas encore refait j'espère que ça y a fait quelque chose sinon je vous tiendrez informé.

mais je suis quasi sur qu'il y à un soucis de fichier corrompue ou un truc du genre j'ai pas eu le temps de prendre en photo le blue screen d'erreur des premiers redémarrages

d'ailleurs un détails qui à peut-être son importance lors de l'affichage de la réparation automatique il m'est indiqué que le fichier journal que je vous ai copié au dessus est dans mon disc E:\\windows\\system32

mais dans les faits ce disque est un disque secondaire et Windows est installé sur le disque C et c'est dans ce disque que j'ai retrouvé le fichier journal pas dans le E qui, aussi j'ai une fragmentation disque D qui est vide et nommé reservé au système pourtant le système windows est dans le disque C....

[Jef Homborch]

Jef Homborch - 01 nov 2019, 12:11

D'après ce que tu me dis, j'ai l'impression que tu as réinitialisé et non réinstallé. Est-ce que je me trompe? L'effet n'est pas le même.

[domimarseille]

domimarseille - 01 nov 2019, 18:43

Salut, tu peux télécharger Crystal disk info pour voir l'état de ton disque dur, s'il est correct c'est bon, s'il est en prudence ou mauvais , il faut le changer.
est ce que tu as essayer de lancer l'utilitaire de vérification de ta mémoire vive ? ça pourrait venir de là aussi.

Bon courage