erreur memory management

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Bruno13009
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Bruno13009 - 15 jan 2020, 01:24
Bonjour à tous et toutes
Je suis sous W10 depuis peu et ces derniers jours, j'ai des écrans bleus mentionnant l'erreur memory management J'ai effectué un contrôle de la RAM avec l'outil Windows qui n'a rien trouvé. J'ai aussi effectué un sfc /scannow qui trouve des fichiers corrompus mais non réparables Certains sites spécialisés proposent des solutions pour venir à bout de ce problème mais elles me semblent un peu trop complexes pour mon niveau. Ceux d'entre vous qui ont rencontré ce problème ont-ils pu le résoudre?
Merci d'avance pour vos conseils

Annette59
Initié
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Annette59 - 15 jan 2020, 08:59
Salut
Si sfc /scannow trouve des fichiers non reparables c'est que ton image w 10 est abimee. System File Check ne peut pas aller recuperer les fichiers stockes dedans puisque certains sont bogues.
Il faut utiliser DISM
Tu lances Powershell en mode admin
Dedans tu tapes

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Tu attends..un bout de temps, la reponse.

Si la reponse te dit que c'est reparable tu retapes ceci

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Si la reponse te dit que c'est réparé tu peux relancer sfc /scannow.

Tu peux aussi utiliser l'appli, gratuite WhoCrashed qui va indiquer la cause de ce BSOD. Sans toute un driver

Si ça ne peut pas être reparé par sfc eh bien tu prends ton DVD de W 10 ou ta clé USB de w 10 et tu répares ou réinstalles sans rien perdre.

Si tu n'a pas crée de DVD ou de clé USB de ton installation ( énorme faute ) existante eh bien tu est bon pour formater et réinstaller W 10 a donf
A +
Dernière édition par Annette59 le 15 jan 2020, 10:41, édité 1 fois.

Jef Homborch
Amateur
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Jef Homborch - 15 jan 2020, 09:32
Bonjour,
Je nuancerais un tout petit peu la dernière phrase d'Annette59.
Si tu n'as pas de DVD ou de clé USB contenant l'ISO de W10, il te reste la possibilité d'en créer un sur un autre PC, au besoin celui d'un copain.

Bruno13009
Nouveau
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Bruno13009 - 17 jan 2020, 01:32
Merci Annette59 et Jef
J'ai effectué la manip
Powershell en mode admin
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth : J'ai eu la réponse réparable
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth : réparé
nouveau sfc /scannow mais avec même message de fichiers corrompus

Pour l'instant, n'ai pas eu de nouveau plantage mais je vous voir avec WhoCrashed
Si cela recommence je réparerais avec la clé W10 d'origine

En tout cas, merci à vous deux
Pièces jointes
scannow 14012020.jpg