Garantie 2 ans SURFACE RT ?

[sebien2u_mtw1]

sebien2u_mtw1 - 18 déc 2012, 13:44

Bonjour,

Le site Microsoft garantit sa SURFACE RT et clavier : 2 ans,
Or, lorsque l'on achète la SURFACE dans un autre distributeur, celle-ci est garantie 1 an :

-Quelqu'un aurait-il une information officielle (de la part de Microsoft) sur la validité de cette garantie ?
-Passée la première année offerte par le distributeur, faut-il se retourner la deuxième année vers Microsoft pour le SAV de sa SURFACE et clavier ?

Cordialement

[m4rk33]

m4rk33 - 18 déc 2012, 14:22

C'est bien ça.

La première année, tu contactes ton revendeur et ensuite le constructeur.

La Surface est garantie 2 ans comme indiqué sur le Microsoft Store.

[sebien2u_mtw1]

sebien2u_mtw1 - 18 déc 2012, 18:56

Merci pour la réponse,

Est-ce une réponse par déduction ? ou
cette réponse est officielle et par conséquent validée par Microsoft ?

[m4rk33]

m4rk33 - 20 déc 2012, 14:15

Merci pour la réponse,

Est-ce une réponse par déduction ? ou
cette réponse est officielle et par conséquent validée par Microsoft ?

C'est bien ce qui est indiqué sur le site Microsoft dans la partie Garantie de la Surface :
http://www.microsoftstore.com/store/mse ... .258667500

Garantie matérielle de deux ans
Assistance technique gratuite pendant 90 jours

[Clarkk]

Clarkk - 20 déc 2012, 17:38

Toujours pas de nouvelle d'une extension de garantie en France ?