Impossible d'ajouter ma carte bleu à mon compte Microsoft

Discussions générales, problèmes et solutions autour de Windows 10
Règles du forum
Avant de créer un sujet ou poster un message, merci de prendre connaissance du règlement du forum
Baptiste Mezzo
Initié
Rang : Initié
Baptiste Mezzo - 21 jan 2019, 20:42
Bonjour à tous ^^

Suite à un vol de ma carte bleu, je me suis fait refaire une nouvelle carte bleue que j'ai reçu et activé samedi dernier. J'ai donc voulu l'ajouter à mon compte Microsoft (tout en prenant soin de supprimer ma précédente carte bleu avant) tout à l’heure, mais au moment de cliquer sur "enregistrer", il me surligne tout en rouge et m'affiche le message suivant : "Vérifiez les infos que vous avez entrées. Elles ne correspondent pas aux infos de cette carte", alors que j'ai entré exactement les bonnes informations. Ma nouvelle carte bleu fonctionne pourtant bien puisque j'ai fait un achat sur fnac.com dans la journée sans soucis. Vous avez une idée de pourquoi ça ne fonctionne pas? Comment je peux faire pour ajouter ma carte bleu à mon compte Microsoft?

Merci d'avance ^^