Impossible d'ouvrir GROOVE MUSIC

[Julien94]

Julien94 - 16 jan 2016, 17:08

Bonjour à tous,

Je viens à vous car je rencontre un problème avec GROOVE MUSIC sur mon PC Windows 10.
Depuis quelques semaines, je ne peux pas me rendre sur l'application car elle crash dès l'ouverture ...
Suis-je le seul dans ca cas là ?

[florlam]

florlam - 17 jan 2016, 08:45

bonjour essaye de la désinstaller et de la réinstaller . Pour la désinstaller procéder comme ceci : dans la barre de recherche Cortana taper: powershell , exécuter en tant qu’administrateur

IMAGEhttps://onedrive.live.com/redir?resid=EE449622B1155628!257336&authkey=!AP_NwkBsfGtjfI8&v=3&ithint=photo%2cpng

taper la commande suivante : Get-AppxPackage *zunemusic* | Remove-AppxPackage , faire entrée.
Maintenant Groove est désinstallé il suffit de le réinstaller à partir du Windows Store.

[Julien94]

Julien94 - 19 jan 2016, 20:34

J'ai désinstallé et réinstallé l'application et toujours le même problème malheureusement ...

[David_F]

David_F - 22 jan 2016, 10:20

Bonjour,
J'ai le même problème avec Groove, mais sur mon lumia 950....
j'ai enlver batterie, soft reset...sniff je sais pas quoi faire de plus...envoyé message Lumia...on verra
si quelqu'un a une idée pour supprimer l'application native....