Bonjour à tous,
Je vais essayer d'être le plus claire, je ne suis pas très douée en informatique
Je n'arrive plus à ouvrir les fichiers word et powerpoint à partir de l'explorateurs, enfin on a dire que 19 x sur 20 ça ne fonctionne pas mais 1x sur 20 ça l'ouvre.
J'arrive à ouvrir l'explorateur mais lorsque je veux ouvrir un fichier, ça beug et ça écrit qu'il ne répond pas. Par contre j'arrive à ouvrir les fichiers audios directement.
Pour ouvrir les fichiers, je suis obligée de passer directement par word ou powerpoint et à partir de là j'arrive à ouvrir les fichiers sans problème.
En passant directement sur la page du bureau, pas de soucis non plus.
L'ordinateur a 2 ans, je m'en sers tous les jours et je n'ai jamais eu ce problème avant, il s'est mis à faire ça hier alors que je travaillé sur des documents word.
Merci à ceux qui pourront m'aider