Bonjour,
Mon imprimante se déconnectant régulièrement en WiFi, j'ai voulu la tester une fois connectée en Ethernet sur ma Livebox. Même problème. Un coup l'adresse Ipv4 était reconnue, une autre fois impossible de la trouver sur le réseau. J'ai donc décider de tout désinstaller avant de réinstaller.
J'ai commencé par enlever les pilotes et les programmes puis j'ai supprimé le port TCP/Ip dans la base de registre car déjà occupé quand je voulais réinstaller l'imprimante (Ip statique). Je n'aurais pas dû car depuis, l'installation des pilotes est impossible et je n'ai plus la possibilité de créer un port TCP/Ip dans les paramètres du serveur d'impression... Toute tentative d'installation via le programme d'installation se solde par un échec.
Merci de votre aide.