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Imprimante impossible à connecter en réseau
39 messages
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Rang : Nouveau
Mailomaniac
- 07 avr 2022, 18:03
Bonjour,
Mon imprimante se déconnectant régulièrement en WiFi, j'ai voulu la tester une fois connectée en Ethernet sur ma Livebox. Même problème. Un coup l'adresse Ipv4 était reconnue, une autre fois impossible de la trouver sur le réseau. J'ai donc décider de tout désinstaller avant de réinstaller.
J'ai commencé par enlever les pilotes et les programmes puis j'ai supprimé le port TCP/Ip dans la base de registre car déjà occupé quand je voulais réinstaller l'imprimante (Ip statique). Je n'aurais pas dû car depuis, l'installation des pilotes est impossible et je n'ai plus la possibilité de créer un port TCP/Ip dans les paramètres du serveur d'impression... Toute tentative d'installation via le programme d'installation se solde par un échec.
Merci de votre aide.
Mon imprimante se déconnectant régulièrement en WiFi, j'ai voulu la tester une fois connectée en Ethernet sur ma Livebox. Même problème. Un coup l'adresse Ipv4 était reconnue, une autre fois impossible de la trouver sur le réseau. J'ai donc décider de tout désinstaller avant de réinstaller.
J'ai commencé par enlever les pilotes et les programmes puis j'ai supprimé le port TCP/Ip dans la base de registre car déjà occupé quand je voulais réinstaller l'imprimante (Ip statique). Je n'aurais pas dû car depuis, l'installation des pilotes est impossible et je n'ai plus la possibilité de créer un port TCP/Ip dans les paramètres du serveur d'impression... Toute tentative d'installation via le programme d'installation se solde par un échec.
Merci de votre aide.
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Rang : Professionnel
Bonjour,
Si tu veux que l'on puisse t'aider, il faudrait commencer par dire la marque et le modèle de ton imprimante. Car chaque type d'imprimante a ses problèmes particuliers.
Cordialement,
JH
Si tu veux que l'on puisse t'aider, il faudrait commencer par dire la marque et le modèle de ton imprimante. Car chaque type d'imprimante a ses problèmes particuliers.
Cordialement,
JH
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Rang : Initié
Bonjour. Si tu as eu la sagesse de faire un point de restauration avant la "chirurgie de la base de registre", fais une restauration.
Il faut effectivement le modèle exact de l'imprimante.
Si l'imprimante est en ip fixe, tu dois pouvoir la pinger. Si cela ne marche pas, c'est plutôt du côté de l'imprimante qu'il faut chercher.
Il faut effectivement le modèle exact de l'imprimante.
Si l'imprimante est en ip fixe, tu dois pouvoir la pinger. Si cela ne marche pas, c'est plutôt du côté de l'imprimante qu'il faut chercher.
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Rang : Nouveau
Jef Homborch a écrit :Bonjour,
il faudrait commencer par dire la marque et le modèle de ton imprimante. Car chaque type d'imprimante a ses problèmes particuliers.
JH
Bonjour,
Merci de vous intéresser à mon cas.
Effectivement, je n'ai pas pensé à une problématique particulière de l'imprimante. Il s'agit d'une Samsung Laser SCX-3200.
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Rang : Nouveau
sats a écrit :Bonjour. Si tu as eu la sagesse de faire un point de restauration avant la "chirurgie de la base de registre", fais une restauration
Hélas, je me suis aperçu après coup que la restauration système n'était pas activée...