1) Mon ordi xps 12 perd souvent le son. Pourtant les mises à jours paramètre sont ok. Cela fait plusieurs mois que j'ai acheté l'ordi. Pouvez-vs m'aider svp !??
2) Aussi comment puis-je avoir les caractères supérieur/inférieur qui ne sont prévus sur le clavier ? Merci
[MODERATION] Dans ton propre intérêt : un titre correct et précis "attire" des réponses pertinentes. C'est la deuxième fois que je dois préciser le titre de ton sujet. La prochaine fois, je verrouille !
Pour 2) ta question "comment puis-je avoir les caractères supérieur/inférieur qui ne sont prévus sur le clavier ?" est ambiguë : veux-tu parler de caractères qui ne sont pas imprimés sur les touches (caractères spéciaux, et dans ce cas, lesquels ?) ou simplement des caractères secondaires (ceux qu'il faut "shifter") ? As-tu un clavier AZERTY ?
S'il s'agit des caractères secondaires et que tu appuies bien sur la touche shift en même temps que celle du caractère à obtenir mais sans le résultat attendu, ceci + le problème de son, pourrait impliquer que Windows aurait besoin d'une réactualisation... Mais d'abord, précise ton souci de touches...
La touche avec les > et < est la première à droite du shift gauche. Le < s'obtient directement, le > s'obtient en appuyant sur la touche shift.
Si cela ne fonctionne pas, commence par vérifier si un petit "corps étranger" ne la bloquerait pas, sinon fais une réactualisation : via la Charm Bar > Paramètres > Modifier paramètres PC > Mise à jour et récupération > Récupération > "Actualiser votre PC sans affecter vos fichiers". OU, dans le Panneau de configuration > Récupération > lien "Si vous rencontrez des problèmes avec... Paramètres PC" > Récupération > "Actualiser votre PC sans affecter vos fichiers".
Cela règlera peut-être aussi ton problème de son... Sinon, retour SAV Dell.