LIVRAISON Surface

[Yolk]

Yolk - 25 oct 2012, 09:33

J'ai vu sur WPCENTRAL qu'on pouvait suivre notre commande et vérifier qu'elle a été expédiée sur UPS:

http://www.wpcentral.com/tracking-your- ... t#comments

J'ai cherché sur UPS et je ne vois pas de trace d'envoi pour ma Surface

J'ai commandé le 19.

Et vous? Quand avez-vous commandé? Voyez-vous des infos d'expédition?

EDIT:
Lien UPS: http://wwwapps.ups.com/WebTracking/track?loc=fr_FR

Puis sélectionner Suivre les envois avec le numéro de référence
Ensuite entrer le numéro de commande Microsoft, Pays et Code Postal

[pasmar]

pasmar - 28 nov 2012, 16:01

Si vous ne voulez pas vous prendre la tête avec le support téléphonique, utilisez le Chat. C'est moins stressant, et vous avez une trace écrite de la conversation.

C'est pas faux... mais ils ne sont pas plus compétents...

[lolo09_mtw1]

lolo09_mtw1 - 28 nov 2012, 18:37

Bon, super...
commande annulée par Microsoft qui va procéder à un remboursement. Le traitement est soit disant trop compliqué. On m'a donc proposer de recommander la tablette en repayant sans attendre le remboursement!!! Je vais attendre sagement qu'ils recreditent mon compte avant... Bref, c est pas gagné.

[FortX]

FortX - 28 nov 2012, 19:10

Houla , je suis désolé pour toi, pas très pro tout ça microsoft !

[lolo09_mtw1]

lolo09_mtw1 - 28 nov 2012, 20:32

Non, c est vrai, J attendais un peu plus de sérieux de microsoft! Le plus ralant est que le support ne fournit aucune explication ni meme excuse. Enfin, il faut rester zen... Et j aurai du prendre espagnol au lycee, ca m aurait aidé avec la conseillère car dur à comprendre!

[Clarkk]

Clarkk - 30 nov 2012, 19:24

Surface commandée mardi, reçu aujourd'hui à midi !
Tout s'est parfaitement déroulé pour moi... Aucun problème, j'ai eu le mail d'expédition (par contre c'était UPS et pas FEDEX), je la teste et j'adore pour l'instant

Déjà des mises à jour de partout mdr