Ma surface 2 n'arrive pas à se réinitialiser

VictoireH
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VictoireH - 08 sep 2018, 19:04
Bonjour, j'ai tenté de reinitialiser ma Surface 2 cependant une erreur est intervenue et je reste bloquée sur la page bleue" reparation automatique" . 'Essaye de l'éteindre et de recommencer mais rien ne se passe je suis toujours bloquée ! Si vous avez une solution aidez moi s'il vous plait !!
Merci beaucoup

Alexbzh35480
Staff
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Votre smartphone : Microsoft Lumia 650
Alexbzh35480 - 13 sep 2018, 18:38
Salut,

Tu peux utiliser une image de récupération Surface.

Voilà le lien pour la télécharger : https://support.microsoft.com/fr-fr/sur ... overyimage

Et les instructions : https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... ce-2#media

Bonne soirée,

Alex