MAJ vers Windows vers 1909 ou / et 20 H 2

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Philou de Lou
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Philou de Lou - 20 oct 2020, 11:02
Bonjour, je suis l'heureux possesseur d'un surface pro ...malheureusement, impossible de mettre à jour ...

je reçois systématiquement ce message d'erreur

Des problèmes se sont produits lors de l'installation de certaines mises à jour, mais nous réessaierons plus tard.
Mise à jour de fonctionnalité vers Windows 10, version 20H2 - Erreur 0x80070002
2020-09 Mise à jour pour Windows 10 Version 1909 sur systèmes x64 (KB4023057) - Erreur 0x80070002

une idée ?? cela devient lassant ;)

merci et belle journée

Jef Homborch
Professionnel
Rang : Professionnel
Jef Homborch - 20 oct 2020, 13:29
Bonjour,
Je suggère de regarder ici :

https://www.ionos.fr/digitalguide/serve ... x80070002/

Jef Homborch
Professionnel
Rang : Professionnel
Jef Homborch - 23 oct 2020, 19:46
Bonjour,
D'après ce qui me semble, tu essaies d'installer 1909 ou 20H2 par Windows Update. Essaie plutôt avec l'Update Assistant. Il suffit d'ouvrir le site
https://www.microsoft.com/en-us/softwar ... /windows10
Il faut alors pousser le bouton bleu Update now.
L'installation de 20H2 va alors se faire. Mais il y a quelques précautions à prendre avant de se lancer :
1) Arrêter tout antivirus tiers ;
2) Débrancher toute espèce de périphérique hors clavier, écran et souris.
Bonne chance.

Philou de Lou
Nouveau
Rang : Nouveau
Philou de Lou - 25 oct 2020, 17:57
je viens d'essayer, tout se passe bien jusqu'au premier reboot, retour vers la version antérieure de Windows :(

Jef Homborch
Professionnel
Rang : Professionnel
Jef Homborch - 25 oct 2020, 20:40
Bonsoir,
Après retour à la configuration initiale, Windows a dû afficher le type d'erreur. Voici un article qui traite des difficultés de mise à jour de Windows :
https://www.malekal.com/erreur-mise-a-jour-windows-10/
et donne d'ailleurs de bons conseils pour réussir la mise à jour. En particulier, vérifie que tous tes pilotes sont à jour.
Si c'est l'erreur
0x8007042B - 0x4000D "L'installation a échoué dans la phase SECOND_BOOT avec une erreur lors de l'opération MIGRATE_DATA", il faut examiner le fichier d'erreurs
c:?$windows.~BT?sources?Panther?setuperr.log
(j'ai mis des ? à la place des backslashs qui ne passent pas sur ce site).
A la fin de ce fichier, tu devrais voir le problème sur lequel l'installation a coincé.

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