Microsoft store KO

[Lodye31]

Lodye31 - 06 jan 2022, 14:00

Bonjour
Je ne peux pas ouvrir mon Microsoft store ni signaler de problème via le hub de commentaire.
J ai essayé tous les tutos en ligne :
- réparation/réinitialisation de l appli
- wsreset
- langage région fuseau
- j ai même essayé en région usa
- j ai même créé un autre compte Microsoft
- enfin j ai essayé de restaurer a une date mais comme le PC est neuf j avais pas encore fait de sauvegarde.
- le 27/12 il fonctionnait et là cela fait plusieurs jours qu il ne fonctionne pas
Code : 0x80131500
- pour le hub ça me dit de ressayer plus tard

Franchement suis à court d’idée

Merci d avance pour le temps que vous consacrerez à ma question.

Cdlt

[Lodye31]

Lodye31 - 06 jan 2022, 18:23

Bonjour
Vos sources svp ? Car j ai appelé et ils me demandent de confirmer un paiement de 8000z… une devise bizarre et un montant effrayant.
Avez vous des infos ?
Cdlt

[Chris72]

Chris72 - 06 jan 2022, 20:05

Bonjour,

J'ai le même message sur mon sujet donc vive l'arnaque

[Jef Homborch]

Jef Homborch - 07 jan 2022, 12:04

Bonjour
Peut-être pourras-tu trouver quelques pistes ici :
https://www.malekal.com/resoudre-erreur ... oft-store/

[Lodye31]

Lodye31 - 07 jan 2022, 15:36

Bonjour
Merci à vous pour votre aide.
J ai fait un redémarrage et zéro et ça re fonctionne.
Je vais faire un point de sauvegarde à ce jour;). On sait jamais.
NB : les numéros ci dessus sont bel et bien une arnaque. Donc maintenant faut que je fasse opposition à ma carte bancaire