microsoft surface pro 7 ne s'allume plus

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thierryheyy
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thierryheyy - 16 avr 2020, 11:17
bonjour, il ya quelques temps maintenant mon surface pro 7 de chez Microsoft ne s'allume plus. quand j'appuie sur le bouton d'alimentation le logo de Windows apparaît sur un fond noir pendant quelques secondes.
je l'ai charger toute la nuit mais aucune différence au réveille.
si quelqu’un sait comment m'aider?

merci d'avance