mise à jour bloqué

Le forum consacré au Microsoft Lumia 550
sonicuss
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sonicuss - 16 juil 2016, 10:12
bonjour je viens de me procurer un lumia 550 au départ il fonctionnai bien. Maintenant c'est un peu frustrant. la batterie se décharge extrêmement vite, le téléphone chauffe et de surcroît je n'arrive pas à faire la mise à jour . le téléphone détecte bien la mise à jour mais en ce qui concerne le téléchargement il reste toujours à 0% . et il semblerai que cette mise a jour (10.0.10586.420) m'aiderai à améliorer la stabilité et l'autonomie de mon téléphone . j'attend impatiemment vos solutions merci d'avance.

hayvan
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hayvan - 16 juil 2016, 10:16
Bonjour

As-tu de la place sur l'appareil ? Es-tu en wifi ? Reçois-tu un message d'erreur ?
As-tu essayé un soft reset (aucune perte : appuie sur le volume bas ET le bouton power simultaément jusqu'à ce que l'appareil redémarre) ?

sonicuss
Nouveau
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sonicuss - 16 juil 2016, 19:00
je n'est pas de message d'erreur meme la mise à jour des application reste figer j'ai de l'espace et je suis sur wifi je vais essayé tout de suite le soft reset

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