Mise à jour impossible depuis 1709

[Dom62]

Dom62 - 13 mai 2020, 13:44

Bonjour à Tous,
J'utilise depuis nombre d'année, un Pc portable Sony Vaio I3 .
A la base, l'OS était windows 8.1 migré vers windows 10.
Ce portable a été upgraté avec un disque dur SSD Samsung de 500 go.
Tout a fonctionné correctement,mise à jour comprises.
Depuis plusieurs mois, impossible de réaliser les mises à jour.
Je reçois toujours le message suivant:
"Vous ne pouvez pas installer windows10 sur un disque memoire flash usb à l'aide du programme d'installation".
Mon disque dur est bien en Sata!
J'ai uniquement un cdrom intégré au portable.
Il s'agit d'un Windows10 famille version 1709.

Que dois-je faire,.
Merci de votre aide.
Dom62

[Reapper]

Reapper - 13 mai 2020, 20:46

Est-ce que l'icone de retrait d'USB liste le disque dur?
La version 1709 n'est plus supportée par Microsoft. Il faut faire une réinstallation à partir d'un fichier de Windows plus récent.

[Dom62]

Dom62 - 14 mai 2020, 07:48

Bonjour,
Non, le disque dur, n'est pas reconnu en usb.
Je joins une saisie d'écran.
En ce qui concerne la mise à jour, j'ai télécharger la dernière version.
Elle se pré-installe normalement, mais refuse de s'installer.
Merci.
Dom62

[Reapper]

Reapper - 14 mai 2020, 11:12

A mon avis, il va falloir passer par une clean install en utilisant une clé USB bootable, de manière à bypasser ce problème.

[Dom62]

Dom62 - 14 mai 2020, 11:49

Bonjour,

Une clean-install ?
que voulez-vous dire par la?

Merci