Mise à jour KB5017380 impossible à installer

Discussions générales, problèmes et solutions autour de Windows 10
kiki121985
Nouveau
Rang : Nouveau
kiki121985 - 07 oct 2022, 17:07
Bonjour,
Je n'arrive pas à installer la mise à jour KB5017380.
Je suis en mises à jour automatiques et lorsque je rouvre mon pc, le système me propose la réparation automatique.
Au final, je redémarre mais avec le message "Nous avons supprimé les mises à jour installées récemment".
En effet, dans Windows update, j'ai le message suivant :
"Des problèmes sont survenus lors de l'installation des mises à jour, mais nous réessaierons ultérieurement. Si le problème persiste et que vous souhaitez rechercher des informations sur Internet ou contacter l'assistance pour en obtenir, ceci peut vous aider : (0x800f0845)".
Puis celui-ci :
"2022-09 Aperçu de la mise à jour cumulative pour Windows 10 Version 21H1 pour les systèmes x64 (KB5017380)"
Pourriez-vous m'aider ?
Merci
Christian

Franc84
Professionnel
Rang : Professionnel
Franc84 - 07 oct 2022, 18:14
Bonsoir,
as-tu essayé de télécharger la mise à jour en question sur le site "catalogue Microsoft Update" pour pouvoir l'installer "manuellement"?
https://www.catalog.update.microsoft.co ... =KB5017380
Cordialement Franc84

kiki121985
Nouveau
Rang : Nouveau
kiki121985 - 08 oct 2022, 13:44
Bonjour,
J'ai suivi vos conseils et j'ai téléchargé la mise à jour cumulative pour Windows 10 Version 21H1 pour les systèmes x64 (KB5017380). Je l'ai ensuite installée manuellement, mais sans résultat. Vous trouverez ci-dessous les différentes phases :
- Ecran noir
- Fermeture forcée
- Redémarrage automatique, indication de chargement en continu pendant plusieurs heures...
- Fermeture forcée
- Redémarrage manuel
Puis différents messages s'affichent :
- Réparation automatique
- Diagnostic
- Tentatives de réparation
- Nous n'avons pas pu terminer les mises à jour, annulation des modifications
- Nous avons supprimé les mises à jour installées récemment
Puis redémarrage de mon PC normalement.
Merci de me faire part de vos conseils
Cordialement

Franc84
Professionnel
Rang : Professionnel
Franc84 - 08 oct 2022, 18:20
Bonsoir,
Il te faut réparer "Windows Update" ...
Pour ce faire le plus facile c'est avec l'outil de Mr Crosoft ;) : https://support.microsoft.com/fr-fr/win ... E%20Autres.
Si cela fonctionne pas tu trouveras d'autres solutions sur ce site (Site excellent il faut le dire !!! où l'on trouve souvent les solutions à nos PB ;) ) https://lecrabeinfo.net/reparer-windows ... reurs.html
Tiens nous au courant, cordialement, Franc84

Anonymous
fcmque - 06 nov 2022, 17:54
Bonjour.
J'ai une solution très simple pour toi.
Installe la 22h2, et tu ne devrais plus avoir à installer cette maj spécifique à la 21h1.

Vous voulez lire les réponses des autres membres ?

Bonne nouvelle, ce sujet contient 10 réponses et elles vous seront peut-être d'une grande aide !

Pour pouvoir les consulter, vous devrez être connecté au forum

Se connecter / S'enregistrer