Pb avec mon lumia 640

Les forums consacrés aux Microsoft Lumia 640 / 640 XL
Lbigot41
Nouveau
Rang : Nouveau
Lbigot41 - 08 juin 2018, 12:20
Bonjour,
Depuis 15 jours, mon téléphone est bloqué. Il passe toutes les 2 secondes de l'écran de démarrage à un écran noir avec la mention "Chargement ..." par alternance sans que je puisse rentrer dans aucun menu :-(
Il est inutilisable. Je l'ai éteint. J'ai enlevé puis remis la Carte SIM, la carte SD ... rien n'y fait.
Comment régler le pb ? Merci pour vos retours.

Tete_en_lair
Amateur
Rang : Amateur
Tete_en_lair - 08 juin 2018, 12:38
Bonjour @Lbigot41

Je crois que ta batterie est amovible enleve ta batterie le phone allume cela correspond a un sof reset tu ne perds aucune donnee
perso

A+
PS : Voir ce lien :
https://www.monwindows.com/blog/comment ... 34928.html

Si cela ne fonctionne pas il te reste le hard reset mais la tu perds toutes tes donnees perso et il est comme au depart nu

Lbigot41
Nouveau
Rang : Nouveau
Lbigot41 - 08 juin 2018, 13:52
Merci pour les conseils.
Le soft reset n'a rien donné alors j'ai procédé au hard reset au risque de ne pas retrouver mes données mais là, c'est pire. Je n'ai plus aucune appli même de base à part Recherche et Stockage et je ne peux rentrer dedans ?!?!?

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