Problème clavier et souris après réinitialisation du PC

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geojo
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geojo - 31 mai 2022, 15:06
Bonjour,
Avant de céder ma tour Hp à mon fils, j'ai lancé la réinitialisation de mon pc. La réinitialisation s'est passé correctement mais lorsque l'ordinateur arrive à la page de la sélection langue, pays etc, le clavier et la souris (usb) ne fonctionne plus et donc plus moyen de poursuivre l'installation de window.
Le clavier et la souris fontionnait correctement avant la réinitialisation. J'ai essayer plusieurs clavier dans diférents port USB rien n'y fait et clavier est bien alimenté.
PC sous windows 10 PRO.
Quelqu'un aurait-il une suggestion à me faire pour résoudre le problème ?
Merci