Problème d'écran noir avec le logo windows au centre, logo disque dur en bas.

[sulgwa]

sulgwa - 17 déc 2020, 20:02

Bonjour, j'ai un problème sur mon ordinateur portable Microsoft Surface 2 daté 2018 je n'ai pas fait la mise à jour pendant 3 jours, Ce matin j'ai fait de la navigation sur microsoft edge quand soudainement j'ai reçu le message d'erreur bleu comme cette image de google ( https://ibb.co/cxZbtkM ) donc j'attend le 100% puis après que mon ordinateur se rallume sur un écran noir avec le logo Windows blanc en bas à droite de l'écran, un petit logo de disque dur qui tourne en orange, blanc même après avoir éteint l'ordinateur, puis redémarrez impossible d'accéder a mon espace de travail d'accueil d'identification, c'est toujours le même problème j'essaye d'entrer dans le bios avec les touches F mais impossible, la capture d'écran ci-joint le soucis ( https://ibb.co/qjgWbhG ) J'attend pendant plusieurs heures rien ne se passe cela reste comme ça :-(, ça m'inquiète pour mes données de mon travail, est navigateur.

[Hallypaps_Rufus]

Hallypaps_Rufus - 21 déc 2020, 13:26

Bonjour,
Comme tu n'as pas eu de réponse jusqu'ici, je me risque à donner une piste pour accéder à tes données et tenter de les récupérer : créer une clef usb bootable sous linux et démarrer dessus, si le boot le permet ...

[sulgwa]

sulgwa - 21 déc 2020, 18:05

Bonjour,
Comme tu n'as pas eu de réponse jusqu'ici, je me risque à donner une piste pour accéder à tes données et tenter de les récupérer : créer une clef usb bootable sous linux et démarrer dessus, si le boot le permet ...

Bonjour, Merci pour la réponse Hallypaps_Rufus . J'ai essayer de le faire avec un clé usb bootable avec récupération pour Windows 10 pour l'accès au données, Quand j'utilise la touche F12 ou F3 je crois que ?. Avec le bouton appuyer sur allumer cela donne aucun accès a la clé usb, du coup . Sauf erreur de moi peut-être qu'il y a une autre touche chez microsoft pour accéder? J'ai peur de perdre les données précieuses

[Jef Homborch]

Jef Homborch - 24 déc 2020, 13:42

Bonjour,
Les touches à utiliser pour booter sur usb sont données dans l'article suivant :
https://www.malekal.com/liste-touches-a ... structeur/
Joyeux Noël.

[Jef Homborch]

Jef Homborch - 24 déc 2020, 15:36

Rebonjour
Il existe du reste des live cd basés sur Windows, par exemple
https://www.malekal.com/malekal-live-cd ... c-windows/
que j'ai déjà utilisé.