Problème d'impression sous Windows

[FULGONI]

FULGONI - 04 avr 2020, 21:09

Bonjour,

J’ai depuis, un certain temps, un problème d’impression sous Windows 10 Pro
Ceci quelque soit l’imprimante
Quelque soit le type de connexion (USB, Wifi etc…)
J’ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois l’imprimante (sans problème)


Lorsque j’imprime j’ai le message suivant https://drive.google.com/open?id=1Ch9zK ... 8bT9d6sixG

Lors d’une impression de page test via paramètre
J’ai le message suivant https://drive.google.com/open?id=1WnGgc ... SctF6YYwSB



Merci d’avance pour votre aide.

[Jef Homborch]

Jef Homborch - 05 avr 2020, 10:43

Bonjour,
Le deuxième message parle d'un pilote non valide. Il faudrait peut-être aller voir dans le gestionnaire de périphériques.

[FULGONI]

FULGONI - 05 avr 2020, 13:08

Bonjour

J'ai réinstallé plusieurs fois le pilote que j'ai récupéré sur le site Epson
De plus l'imprimante fonctionne avec un autre PC

[Jef Homborch]

Jef Homborch - 05 avr 2020, 13:33

Est-ce que ce problème fait suite à une mise à jour de Windows ?

[ulysse1904]

ulysse1904 - 07 avr 2020, 10:59

bonjour
je dis ça pour ce que ça vaut
sur 1 version antérieure de Windows j'avais des pbs similaires :
- je ne mettais pas à jour le pilote (tentative sans résultat)
- je n'installais pas le pilote (même du constructeur) car idem : aucun résultat

dans le "gestionnaire de périph" je supprimais d'abord carrément le périphérique, et seulement ENSUITE j'installais le pilote que j'avais téléchargé, et ça fonctionnait.