Problème d'installation Windows 11

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Galahade
Nouveau
Rang : Nouveau
Galahade - 31 août 2023, 13:33
Bonjour,

J'essaie depuis plusieurs mois maintenant d'installer Windows 11 sur ma Surface Pro 5, mais en vain. J'ai vérifié la compatibilité de mon appareil et tout est bon de ce côté-là. La mise à jour se fait, puis quand celle-ci est terminée (100 %), un message apparaît : "Nous n'avons pas pu terminer les mises à jour. Annulation des modifications. Ne désactivez pas votre ordinateur." J'ai refait le processus d'installation plusieurs fois et tout se passe normalement jusqu'à la fin où il revient en arrière et annule ma mise à jour. :'(

Merci d'avance pour vos retours :D
Pièces jointes
20230831_140336.jpg
Message de fin de téléchargement de Windows 11

kevin134679
Initié
Rang : Initié
kevin134679 - 31 août 2023, 15:33
Bonjour,

Normalement, elle n'est pas éligible à la migration vers Windows 11. Elle n'est pas listée dans la liste des appareils, pris en charge.

https://support.microsoft.com/fr-fr/surface/quels-appareils-surface-peuvent-%C3%AAtre-mis-%C3%A0-niveau-vers-windows-11-76c3c125-82e0-4d1e-9550-12ed09f9058e

As-tu vérifié avec l'outil Contrôle d'intégrité du PC de Microsoft ?

https://tech-and-news.fr/