Problème de connexion avec appareils depuis installation windows 11

[Walter]

Walter - 30 nov 2021, 14:01

Bonjour, mon ordinateur a installé windows 11 hier. Depuis, la connexion avec mon smartphone et mon scanner sont impossibles. J'ai suivi toutes les indications, et ai procédé, je crois, à tout ce qu'on peut faire, mais il n'y a pas de connexion. Par exemple, je rebranche le câble liant le scanneur à l'ordinateur, le nom de l'imprimante apparaît brièvement, avant un message indiquant qu'il est impossible d'établir la connexion. Idem pour mon smartphone, son nom apparaît, mais pas de connexion. Que puis-je faire pour résoudre le problème. Merci d'avance. Walter