Redémarrage inopiné

Discussions générales, problèmes et solutions autour de Windows 10
Atari
Professionnel
Rang : Professionnel
Atari - 01 oct 2021, 13:47
Salut à tous,

Pour une fois, je ne viens pas sur le site pour me crêper le chignon avec Pierre, Paul, Jacques, mais pour poser une question, ça change ^^

Alors voila, depuis quelques temps (Peut être à cause d'une mise à jour), un de mes PC sous W10 rencontre des problèmes de redémarrage intempestifs, cela arrive n'importe quand, très fréquemment, voir à chaque cession et sur n'importe quoi...

Au début, j'ai pensé à un problème matériel, mais finalement non
j'ai a peu près tout essayé, mais sans succès

J'ai également vérifier le fichier journal (je sais plus son nom), qui indique bien systématiquement que Windows n'a pas été arrêté correctement, mais sans plus de détails et du coup, je sèche et je n'ai vraiment pas l'envie de me taper une ré-install

Vous avez une idée ?
N'y a t'il pas un fichier Windows qui consigne les erreurs rencontrées autre que le journal (je ne sais toujours pas son nom :)) ?

Merci et bon week end ;)

MrArno
Amateur
Rang : Amateur
MrArno - 01 oct 2021, 13:54
Disque SSD ?
Tu as essayé en retirant les barrettes de RAM ? ou changement de slot ?
As-tu regardé si tu avais une appli qui tourne, dans le journal des événements , tu devrais peut-être trouvé l'info.

Tu peux aussi commencer par les dernières mises à jour W10 si tu connais la date de ton premier reboot ;)

RedShader
Professionnel
Rang : Professionnel
RedShader - 01 oct 2021, 15:30
Atari a écrit :Salut à tous,

Pour une fois, je ne viens pas sur le site pour me crêper le chignon avec Pierre, Paul, Jacques, mais pour poser une question, ça change ^^

Alors voila, depuis quelques temps (Peut être à cause d'une mise à jour), un de mes PC sous W10 rencontre des problèmes de redémarrage intempestifs, cela arrive n'importe quand, très fréquemment, voir à chaque cession et sur n'importe quoi...

Au début, j'ai pensé à un problème matériel, mais finalement non
j'ai a peu près tout essayé, mais sans succès

J'ai également vérifier le fichier journal (je sais plus son nom), qui indique bien systématiquement que Windows n'a pas été arrêté correctement, mais sans plus de détails et du coup, je sèche et je n'ai vraiment pas l'envie de me taper une ré-install

Vous avez une idée ?
N'y a t'il pas un fichier Windows qui consigne les erreurs rencontrées autre que le journal (je ne sais toujours pas son nom :)) ?

Merci et bon week end ;)


Salut,
Il existe un fichier qui est créé quand le système plante complètement. Tu peux utiliser WhoCrashed pour le lire (si le fichier a été créer aussi).

https://www.resplendence.com/downloads

charondc
Confirmé
Rang : Confirmé
charondc - 01 oct 2021, 15:46
Salut,
Tu peux regarder avec DriversCloud il analyse le minidump des bsod. si tu as activé la bonne option dans les options systèmes de windows. Il te donnera déjà une piste si c'est un pilote défaillant.

Avec DriversCloud tu peux aussi regarder tes temperatures. Possible que le proc chauffe et que ce soit la cause d'un reboot.

Enfin tu peux télécharger ce soft https://www.memtest86.com/ , tu crees une clé usb ,tu bootes dessus et tu attends un moment. Ca permet de savoir si il y a des erreurs sur une barrette de ram.

Il faut aussi que tu vérifies que ton disque dur n'ai pas d'erreur avec chkdsk.

En dernier recours tu peux aussi faire un test de charge occt pour tester tes temperatures et ton alimentation.

Sinon sur le forum de DriversCloud on a un assembleur spécialisé pour ce genre de problèmes donc n'hésite pas à demander de l'aide:
https://forum.driverscloud.com/index.ph ... es-freeze/

Atari
Professionnel
Rang : Professionnel
Atari - 01 oct 2021, 15:48
@MrArno

Merci ;)
J'ai effectivement un SSD
J'ai pensé aussi à la RAM parce que j'ai récemment rajouté 4Go, mais vu quand ajoutant de la RAM, ca m'a planté mon activation, je veux éviter de retirer la barrette
J'ai l'impression que ça le fait davantage quand j'utilise des trucs qui consomme, navigateur, photoshop, ... Mais rien de sur, c'est tellement aléatoire


@RedShader

Merci ;)
Je vais essayé ça

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