souci sur appel video whatsapp

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Guenolw10
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Guenolw10 - 18 sep 2018, 19:28
je peux pas passer des appels video via whatsapp, des fois ça marche quand meme mais mon correspondance ne peuvent pas me voir, j'aimerai savoir s'il y a de solution face a mon probleme. Merci :o

laumizaTor
Nouveau
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laumizaTor - 05 oct 2018, 18:07
Bonjour
Pour les problemes de dysfonctionnements vidéo ou audio pendant les appels
Vous devriez vérifier les éléments suivants :

Assurez-vous qu'il n'y a rien qui bloque la caméra ou le micro de l'appareil.
Vérifiez que la caméra et le micro sont orientés dans la bonne direction.
Vérifiez votre connexion au réseau mobile ou connexion Wi-Fi. Si votre connexion est faible, il se peut que la vidéo ou le son ne fonctionne pas correctement.
Redémarrez l'application et réessayez.
Redémarrez votre appareil et réessayez
Bonne chance