Surface bloqué

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Aligeek
Nouveau
Rang : Nouveau
Aligeek - 13 déc 2021, 11:07
Bonjour tout le monde,

J'ai mon Surface pro attaché à son clavier dont le bouton EJECTER est allumé en rouge.
Le Surface ne s'allume pas. Même le démarrage forcé avec la combinaison des boutons "Allumer et Volume+" ne fonctionne pas.
Le bouton EJECTER sur le clavier reste toujours allumer en rouge.
J'ai laissé le Surface se charger pendant 24 h mais toujours c'est la même chose.
Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème ?

C'est vraiment urgent.

Merci d'avance.

Franc84
Professionnel
Rang : Professionnel
Franc84 - 13 déc 2021, 17:02
Bonjour,
je n'ai pas trop compris: les essais que tu fais se font avec le clavier ?
As-tu fait des essais sans le clavier ?
As-tu nettoyer les connecteurs ?
Cordialement, Franc84