Surface pro 3 Bitlocker

[bobmorris]

bobmorris - 16 jan 2024, 11:09

Bonjour à toutes et tous,
J'ai récupérer la surface pro 3 d'un commercial qui a démissionné.
Au démarrage, demande d'un code que je ne possède pas. Il y a bien l'ID de récupération, mais sans avoir le compte Microsoft, on en fait rien (enfin je crois).
Je me débrouille un peu en informatique. J'ai pu vérifier que le Disque Dur était bien verrouillé par Bitlocker.
Donc, impossible de restaurer la Surface Pro.
Y a t il une solution pour faire "sauter le verrouillage bitlocker" ?
Merci pour vos réponses

[Jef Homborch]

Jef Homborch - 16 jan 2024, 20:42

Bonjour,
Qu'est-ce qui t'empêche de réinstaller Windows ?
Cordialement
Jef

[bobmorris]

bobmorris - 17 jan 2024, 11:58

Bonjour, Pour réinstaller Windows, il faut que je puisse accéder au disque. Il est bloqué avec BitLocker. De plus, il me faudra une licence alors que cette surface pro en avait une ?
Bob

[Jef Homborch]

Jef Homborch - 18 jan 2024, 08:45

Bonjour,
J'ai trouvé ceci sur internet :
https://www.blog.sospc95.fr/solution-pc ... demarrage/
Pour ce qui est de la licence Windows, depuis Windows 10, il y a une clé numérique inscrite sur la carte-mère. Quand on réinstalle Windows il faut dire qu'on n'a pas de clé et il la trouvera tout seul.
Cordialement
Jef

[bobmorris]

bobmorris - 18 jan 2024, 13:02

Bonjour,
Merci pour les informations.
Je suis en déplacement 15 jours .
Je ferai la manipulation en rentrant.
Cordialement
Bob