Bonjour à toutes et tous,
J'ai récupérer la surface pro 3 d'un commercial qui a démissionné.
Au démarrage, demande d'un code que je ne possède pas. Il y a bien l'ID de récupération, mais sans avoir le compte Microsoft, on en fait rien (enfin je crois).
Je me débrouille un peu en informatique. J'ai pu vérifier que le Disque Dur était bien verrouillé par Bitlocker.
Donc, impossible de restaurer la Surface Pro.
Y a t il une solution pour faire "sauter le verrouillage bitlocker" ?
Merci pour vos réponses