Surface Pro 4 only blue screen
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Eibaf
- 21 sep 2022, 19:06
Bonjour,
J'ai tenté de réaliser un hard reset depuis l'outil intégré Windows de réinitialisation en voulant tout supprimer. Cependant, le reset a planté et a fini sur un blue screen. J'ai essayé de redémarrer la surface, toujours KO, bluescreen au démarrage. ("Your PC ran into a problem and need to restart. We'll restart for you")
Je me suis dit que j'allais réinstaller proprement avec une clé USB et W10. Je modifie les options de boot pour boot sur la clé. je la branche, allume la surface, toujours KO Blue screen, je vois juste le logo Surface, à aucun moment une quelconque trace de ma clé.. Quand je redémarre de manière classique, l'autorepair tool se lance mais plante aussi.
Je suis coincé, je ne sais plus quoi faire. J'ai l'impression que les fichiers de Windows sont corrompus mais je ne peux pas m'appuyer sur une clé ni même démarrer l'outil de récupération intégré.
Je commence à regretter le reset...
Merci de votre aide.
J'ai tenté de réaliser un hard reset depuis l'outil intégré Windows de réinitialisation en voulant tout supprimer. Cependant, le reset a planté et a fini sur un blue screen. J'ai essayé de redémarrer la surface, toujours KO, bluescreen au démarrage. ("Your PC ran into a problem and need to restart. We'll restart for you")
Je me suis dit que j'allais réinstaller proprement avec une clé USB et W10. Je modifie les options de boot pour boot sur la clé. je la branche, allume la surface, toujours KO Blue screen, je vois juste le logo Surface, à aucun moment une quelconque trace de ma clé.. Quand je redémarre de manière classique, l'autorepair tool se lance mais plante aussi.
Je suis coincé, je ne sais plus quoi faire. J'ai l'impression que les fichiers de Windows sont corrompus mais je ne peux pas m'appuyer sur une clé ni même démarrer l'outil de récupération intégré.
Je commence à regretter le reset...
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