[RESOLU] Surface RT 8.1 et Type/Touch Cover 2 non reconnu

[loranger33]

loranger33 - 13 jan 2014, 14:12

Bonjour à tous,

Je dispose d'une surface RT 8.1 neuve, toutes mises à jours effectuées. J'ai fait l'acquisition d'un clavier Cover Type 2, neuf également, qui s'éclaire bien une fois connecté à la tablette mais les touches du clavier reste inopérantes. La zone tactile fonctionne bien par contre alors que le clavier n'apparaît pas au niveau du gestionnaire de périphériques..
. Je n'ai malheureusement pas la possibilité de tester un autre clavier ou d'essayer mon clavier avec une autre surface.
Est-ce que quelqu'un d'entre vous aurait déjà rencontré ce problème?

[pyroset]

pyroset - 13 jan 2014, 14:42

Bonjour,

Ayant déjà rencontré ce soucis (comme d'autres sur ce forum), la solution la plus radicale mais la plus efficace a été d'actualiser sa tablette (sans supprimer ses fichiers) en laissant le clavier connecté durant l'opération. Tout ceux qui ont fait cette manipulation ont vu leur clavier fonctionner de nouveau.
Tu peut réaliser cette opération dans le panneau de configuration.

Tiens nous au courant

[Orka]

Orka - 13 jan 2014, 16:45

Je confirme, je le fais souvent à des gens, l'actualisation règle souvent tout ça .

[dsblack]

dsblack - 13 jan 2014, 17:29

Si ça peut aider j'ai acheté une jolie housse pour ma surface pro 2 et le clavier ne fonctionne pas si la housse couvre la tablette... Donc au cas ou tu as une housse essaie sans

[loranger33]

loranger33 - 13 jan 2014, 21:24

Merci à tous pour vos retours. J'ai appliqué la recommandation de Pyroset, à savoir une actualisation de la Surface sans suppression de fichier et la Cover est maintenant bien reconnue et fonctionnelle. Encore merci!